Подскажите пожалуйста, как мне поступить, что-бы отстоять свои права?
Вопрос №1893019
из г. Воронеж
опубликован 30.08.2012, 00:16
опубликован 30.08.2012, 00:16
20-го числа этого месяца я приобрел мобильный телефон в интернет-магазине Связной, но устройство не подошло мне функционалом. Я обращался в тех-поддержку этого магазина, однако мне заявили, что согласно их правилам, срок возврата/обмена телефонов купленных в интернет-магазине сокращён до 7-ми дней. Подскажите пожалуйста, как мне поступить, что-бы отстоять свои права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Телефон относится ктехнически сложным устройствам и в соответствии с Законом о защите прав потребителей может быть заменен или возвращен только при обнаружении недостатков
30.08.2012, 00:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 29 минут
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 931
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.1
1 032
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 556
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с экраном нового мобильного телефона из магазина Связной - как достичь обмена или возврата денег?
Можно ли вернуть деньги за чехол, купленный в интернет-магазине
Проблема с ценой в интернет-магазине Связной - вернуть деньги или сохранить купленные телефоны?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Вопрос о возврате неисправного телефона из интернет-магазина и возможности только обмена
Как магазин Связной отказывается вернуть деньги за неработающий телефон и что делать в такой ситуации?
Как вернуть деньги за ноутбук, не соответствующий характеристикам, купленный в интернет-магазине?
Отказ интернет-магазина обменять куртку и штаны по размеру не соответствует закону о защите прав потребителей
Проблема с неисправным мобильным телефоном - право на обмен и возврат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут