Как вернуть сложный товар - опыт возврата ноутбука в интернет-магазине
Вопрос №18949352
из г. Новосибирск
опубликован 14.12.2021, 06:45
опубликован 14.12.2021, 06:45
Как вернуть технически сложный товар надлежащего качества в 7-дневный срок в интернет магазин. Был куплен ноутбук, фактически им не пользовалась, выяснилось, что он без дополнительной цифровой панели вернула после 3 ней с момента покупки. Сейчас сервис центр вернул его без объяснения причин.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравсвуйте, Елена. Исправный технически сложный товар вернуть можно только с согласия продавца. Если хараетеристики товара не соответсвуют заявленным - это основание для возврата. Обратитесь к продавцу с претензией. В случае отказа, можете обратитсья в суд.
14.12.2021, 06:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, письменное обращение в адрес магазина имеется с отметкой о получении?
Претензию необходимо писать грамотно, для того, чтобы продавцу донести факт нарушения Вашего права и пригрозить, в случае неудовлетворение ваших требований, обращением в суд. Неплохо было бы сделать ссылки на действующую судебную практику.
14.12.2021, 06:51
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 985
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Краснодар
ООО "Хардман и Партнеры"
5
121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат сложно-технических товаров - права потребителя и обязанности продавца
Надо ли настаивать на возврате товара, если получена накладная на прием товара в Ситилинке?
Как вернуть товар надлежащего качества - история возврата Apple iPad из интернет-магазина
Возможность возврата надлежащего качества - могу ли я вернуть технически сложный товар, если докажу, что им пользовались до меня?
Проблемы с подрулевым блоком управления - опыт покупки в интернет магазине и возвращение товара
Возможно ли вернуть наручные часы в магазин после покупки?
Отказ в замене бракованного товара - как поступить и кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут