Как вернуть сложный товар - опыт возврата ноутбука в интернет-магазине
Вопрос №18949352
из г. Новосибирск
опубликован 14.12.2021, 06:45
опубликован 14.12.2021, 06:45
Как вернуть технически сложный товар надлежащего качества в 7-дневный срок в интернет магазин. Был куплен ноутбук, фактически им не пользовалась, выяснилось, что он без дополнительной цифровой панели вернула после 3 ней с момента покупки. Сейчас сервис центр вернул его без объяснения причин.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравсвуйте, Елена. Исправный технически сложный товар вернуть можно только с согласия продавца. Если хараетеристики товара не соответсвуют заявленным - это основание для возврата. Обратитесь к продавцу с претензией. В случае отказа, можете обратитсья в суд.
14.12.2021, 06:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, письменное обращение в адрес магазина имеется с отметкой о получении?
Претензию необходимо писать грамотно, для того, чтобы продавцу донести факт нарушения Вашего права и пригрозить, в случае неудовлетворение ваших требований, обращением в суд. Неплохо было бы сделать ссылки на действующую судебную практику.
14.12.2021, 06:51
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Корнилов Лигал Груп"
5
61
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возврат сложно-технических товаров - права потребителя и обязанности продавца
Надо ли настаивать на возврате товара, если получена накладная на прием товара в Ситилинке?
Как вернуть товар надлежащего качества - история возврата Apple iPad из интернет-магазина
Возможность возврата надлежащего качества - могу ли я вернуть технически сложный товар, если докажу, что им пользовались до меня?
Проблемы с подрулевым блоком управления - опыт покупки в интернет магазине и возвращение товара
Возможно ли вернуть наручные часы в магазин после покупки?
Отказ в замене бракованного товара - как поступить и кто прав?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут