Как вернуть деньги, которые были списаны за уже оплаченный долг в 2018 году - опыт обращения к банку и приставам

Скажите пожалуйста, что делать приставам я оплатила всю задолженность в 2018 году, но сам арест с карты у меня не сняли пришли деньги и их списали за уже уплаченый долг, который был в 2018 году обращалась в банк они меня отправляют к приставам иду к приставам, они меня отправляют в банк, что мне делать как вернуть свои деньги.