Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Нижнекамск, 22.12.2021, 19:54

Нужен ли паспорт покупателя для оформления возврата денег по карте?

Вопрос №18970783 из г. Нижнекамск
опубликован 22.12.2021, 19:54
Нужен ли паспорт покупателя для оформления возврата денег по карте?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Нужен. Это тот документ, который удостоверяет личность. А без удостоверения личности - никто, и вполне правомерно, делать Вам платежи по карте не будет.

26.12.2021, 01:41
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 час

Если покупатель отказывается предоставлять паспорт, то при возврате денег, можно вместо паспорта принять другой документ, удостоверяющий личность (военный билет; временное удостоверение личности; загранпаспорт; дипломатический документ (паспорт); служебный документ (паспорт); справка об освобождении из мест лишения свободы; вид на жительство).

22.12.2021, 21:16
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Ну, без заявления Вам ничего не вернут. Заявление пишется от своего имени. Первая причина - Ваша идентификация как потребителя. Если оплата была картой, вторая причина - идентификация как плательщика.

25.12.2021, 22:15

Видимо, Вам уже пробили чек по новой цене. Поскольку заявлен возврат средств, нужно заполнить заявление на возврат с указанием от кого заявление и приложить пробитый чек.

27.12.2021, 15:28
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

ВЫ можете обращаться с жалобой в Роспотребнадзор, приложив не возвращённый чек и указать, что цены увеличены в чеке, и приложить фото витрины со старой ценой. Можно без авторизации через сайт Роспотребнадзора. Но раз обращение безымянное (без данных паспорта) магазин-то могут оштрафовать, а вот деньги без паспорта Вам никто не вернёт...

27.12.2021, 15:51
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Покупала пирожное, на кассе цена выросла (ценники не поменяли), я отказалась от покупки. Зачем паспорт, я же пирожное не по паспорту покупала. Как себя защитить, т.к. начали требовать оформление документов. За пироженое-то?!

23.12.2021, 11:19

Если ВЫ уже оплатили покупку и сделали это безналичным способом, то для возврата денежных средств на карту действительно необходим удостоверяющий личность документ. Этого требуют правила ведения кассовых операций.

23.12.2021, 12:14

Ответа на вопрос, как защитить свои права, как покупателя, я не нашла.

25.12.2021, 12:10

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 043 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 543 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 449 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5 7 444 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 870 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 89 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских