Неожиданные дополнительные расходы - как вернуть деньги за настройку телефона?
Вопрос №18979077
из г. Салехард
опубликован 26.12.2021, 19:45
опубликован 26.12.2021, 19:45
Купила телефон за 40000₽ в кредит к нему взяла чехол за 1400 и защитную пленку за 400₽. Но к покупки добавили настройку за 9990₽. Но об этом не предупредили. Я только дома узнала об этом. Так как чек спрятали под чеком кредитным. Пришлось отрывать скрепки что бы посмотреть что и сколько стоит. Из настроек наверное только включили и проверили роботуспособность телефона. От Настройки плеймаркета я отказалась. Могу ли я вернуть 9990 за настройку телефона?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Можете, поскольку услуга Вам не оказана в полном объеме. Подавайте в магазин претензию на основании ст.29 Закона о защите прав потребителей.
С уважением.
26.12.2021, 20:39
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, у вас есть такое право.
26.12.2021, 19:47
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 748
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я купил телефон в кредит в салоне должны ли мне дать кассовый чек?
Взяла телефон в кредит. Но только дома поняла, что в чека одна сумма, а в кредите на 7 тыс. больше? Почему?
Как получить кассовый чек за купленный телефон в рассрочку через 6 дней после покупки?
Что делать при покупке телефона с дефектом, если продавец отказывается вернуть деньги за чехол и пленку?
Как вернуть незаслуженно взысканные деньги за ненужные дополнительные услуги и аксессуары при покупке телефона в кредит?
При возврате телефона ненадлежащего качества, как вернуть деньги за чехол?
Как вернуть ненужные аксессуары при покупке телефона в кредит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут