Проблемы с качеством - Возможно ли вернуть пальто после 14 дней покупки?

• г. Тверь

18 августа купила пальто за 5000 руб., одевала 4 раза, 3 сентября обнаружила, что подкладка поползла по швам, видимо некачественная ткань и еще швы не были обработаны с внутренней стороны. Возможно ли вернуть товар продавцу, если прошло более 14 дней, товарный чек сохранился. Замена подкладки будет стоить половину цены самого пальто.

Читать ответы (1)
siastro.com
Ответы на вопрос (1):

14 дней не имеют значения так как в вашем случае имеет место недостаток товара, требование о возврате стоимости по основаниям ст 18 закона о защите прав потребителей можно предъявить в течение гарантийного срока. а если он не установлен в течение 2 лет.

Единственное, что необходимо установить это наличие производственного брака (недостатка) для этого нужна экспертиза качества (экспертиза должна установит: наличие недостатка, с производственными причинами происхождения,при отсутствие нарушений правил пользования (эксплуатации).

Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!

Юристы ОнЛайн: 16 из 47 448 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 132 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
452
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 413 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
340
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 1 791 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1422
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.7 24 067 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
178
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 406 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 808 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
3.6 45 811 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 731 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
3
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.9 5 234 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5 66 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
показать ещё