Некачественное пальто - возможность вернуть деньги или обменять
Вопрос №9875492
из г. Краснодар
опубликован 01.03.2016, 10:59
опубликован 01.03.2016, 10:59
Купили пальто, через 2 месяца подкладка оторвалась и пошло по швам. В мастерской по ремонту одежды сказали что подклад выполнен некачественно, экономия на ткана и ремонт обойдётся нам в половину стоимости пальто.2 месяца прошло с момента покупки пальто. Чек не сохранился, но я была свидетелем покупки этого пальто (покупали мужу). Скажите могут ли нам вернуть деньги или обменять пальто?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
01.03.2016, 11:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Андреев А. В.
4.8
64
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с качеством - Возможно ли вернуть пальто после 14 дней покупки?
Претензия по качеству пальто из магазина Зара - сроки и возможность обмена или возврата денег
Опытная проблема - Возврат денег или обмен нового телефона после повторного ремонта?
Проблемы с зарядкой телефона из Связного - возможна ли замена или обмен на другую модель?
Проблемы с подкладом пальто - магазин отказывается вернуть деньги без этикетки. Как решить ситуацию?
Проблемы с планшетом из Евросети - как получить обмен или возврат денег?
Проблемы с качеством плаща из интернет-магазина - Как вернуть деньги и куда обратиться?
Как вернуть или обменять сломанный планшет без чека и счета на ремонт?
Когда одела пальто увидела что оно окрасило всю мою одежду и руки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут