Проблемы с качеством - Купленное кожанное зимнее пальто в ТЦ оказалось с дефектами
Вопрос №16903659
из г. Нижний Новгород
опубликован 06.02.2020, 00:45
опубликован 06.02.2020, 00:45
Я в октябре 2019 г купила в тц кожанное зимнее пальто, в процессе носки обнаружила, что подкладка на спине стала в катышках, за один потянула вместе с ним тянется синтепон, и кожа во всех местах разная где мягкая, где нет, позвонила в магазин сказали приносить на замену подкладки, хотя я его одевпла 5 раз от силы, как быть, я на ремонт не согласна, вещь для меня дорогая 25 т.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Яна! На Ваш вопрос о качестве товара, находившегося в применении (ношении) и наличии производственного брака может с уверенностью ответить только эксперт (оценщик)-товаровед. Если имеются признаки брака, использования в изготовлении некачественного материала и Вы обнаружили это в пределах срока годности, то продавец обязан заменить товар или вернуть деньги, в зависимости от того, есть ли у него подменный товар и пр.условий. В Вашей ситуации нужно разбираться. Не видя товар, не зная его характеристик квалифицированно высказываться о том, как Вам поступить, не представляется возможным.
06.02.2020, 11:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с курткой из синтепона - возможен ли возврат?
Неисправность после трех носок - могу ли я вернуть мутоновую шубу в магазин?
Разрыв швов в кожаном пальто - могу ли я потребовать возврата денег или бесплатного ремонта?
Как получить компенсацию за ремонт ноутбука после покупки некачественной охлаждающей подкладки?
Повреждения не указаны - Как вернуть деньги за использованную куртку?
Купил куртку в январе, требует возмещение или ремонт - как защитить себя от гроз суда и Роспотребсоюза?
Возможно ли вернуть в магазин кожаное зимнее пальто после пяти дней носки?
Могу ли я вернуть пальто, которое разошлось по шву после трех дней использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут