Обувь. Заводской брак. Экспертиза подтвердила. Продавец отказался оплачивать экспертизу, только стоимость. Как быть.
Вопрос №19075933
из г. Тверь
опубликован 05.02.2022, 14:21
опубликован 05.02.2022, 14:21
Обувь. Заводской брак. Экспертиза подтвердила. Продавец отказался оплачивать экспертизу, только стоимость. Как быть.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте претензию с требованием возмещения расходов за проведение экспертизы в порядке статьи 15 ГК РФ и приложите доказательства оплаты (чек по оплате экспертизы, договор на проведение экспертизы)
05.02.2022, 14:28
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 37 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Претензия и иск в суд.
05.02.2022, 14:22
Добрый день, Галина. Если вы проводили независимую экспертизу за свой счёт, то вы вправе потребовать у продавца возмещение расходов на ее проведение, которые в соответствии со ст. 18 закона о защите прав потребителей относятся к иным убыткам. Если требование о возмещении расходов не удовлетворено в добровольном порядке, то вам следует обратиться в суд с требованием о возмещении расходов, о взыскании неустойки (1% за каждый день просрочки) и взыскании штрафа за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденной судом суммы.
05.02.2022, 16:25
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Отказались вернуть деньги за бракованую обувь - как получить компенсацию за экспертизу?
Получилось вернуть деньги за треснувшие сандалии, но отказались оплатить экспертизу - кто прав?
Кто оплачивает экспертизу при возникновении спора о некачественном товаре?\n2)
Спор о компенсации за экспертизу
Я бы хотела узнать кто оплачивает экспертизу назначенную продавцом обуви. Хочу вернуть обувь не подходит по размеру.
Оплата экспертизы - кто и зачем платит при возврате не подходящей обуви?
Как защитить себя от требований покупателя за экспертизу и возмещение затрат на обувь? - советы продавцам.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут