Проблема в установлении виновника за затопление от соседей сверху - что делать?

В акте отражается следующая информация: название документа; полный адрес помещения (улица, дом и номер квартиры); дата, месяц, год; состав участников комиссии. Это не только представители ЖЭКа, но и приглашенные свидетели, а также собственники жилья; причина залива в случае ее установления или предполагаемая причина; краткое перечисление произошедших фактов с описанием состояния квартиры. Следы затопления следует описать как можно подробнее. Напишите, в каких комнатах и на каких элементах помещения (стенах, потолке, полах) обнаружены подтеки или пятна; все пострадавшее имущество (техника, обои, мебель, паркет); оценка реального ущерба с учетом видимой части причиненного вреда; факт проведения фото-или видеосъемки. При возможности можно распечатать фотоматериалы и попросить членов комиссии подписать их. Если сосед, виновный в затоплении, дал согласие, то можно произвести осмотр непосредственного места залива, подробно описав мокрые стены, полы, сорванный кран или прорвавшуюся часть водопровода; подписи всех членов комиссии с указанием их ФИО. Если сосед отказывается подписывать акт, об этом делается специальная отметка; поэтому обратитесь с жалобой в жилищную инспекцию региона на то, что УК составила акт юридически не точно с просьбой составления акта повторно с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ УКАЗАНИЕМ причины залива в случае ее установления или предполагаемой причины.