Как вернуть оборудование и не остаться должником - проблема с расторжением договора по интернету и телевидению
Вопрос №19161058
из г. Новосибирск
опубликован 10.03.2022, 08:37
опубликован 10.03.2022, 08:37
У меня ситуация такая. Позвонил специалист, предложил услуги (интернет и телевидение), предложил за 320 руб в месяц. На этот момент мы тестировали другого оператора и в ближайшее время собирались переезжать. Поэтому я сказала, мы хотим протестировать, если вдруг не устроит, мы можем расторгнуть договор и вернуть оборудование? Ответ был положительный. Именно поэтому я и согласилась. Тем более у нас есть приставка другого оператора. И выкупать другую просто бессмысленно.
В итоге пользовались услугами месяц. Затем переехали. И вспомнили уже через 2 месяца, что договор надо расторгнуть. Позвонила на горячую линию, ответили, что возврата оборудования у них нет. Приехав в офис, после моего рассказа, сказали написать претензию. Но задолженность оказалась 8 тысяч, с чем я конечно не согласна.
Как теперь все-таки вернуть оборудование и не остаться должником? Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее всего придется решать вашу проблему в судебном порядке. А пока напишите претензию. И еще внимательно прочитайте условия договора, скорее всего часть ответов на свои вопросы вы найдёте в нем.
11.03.2022, 11:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
686
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Барнаул
Шварц А. Р.
5
31
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть оборудование и расторгнуть договор без ущерба для себя, если провайдер отказывается принять его обратно?
Неприятный опыт с ТТК - рассрочка оборудования, низкое качество связи и вопросы о законности досрочного расторжения договора
Ошибочный перерасчет и неиспользованные услуги - можно ли не платить за долг?
Проблема с долгом и неоплатой услуг интернета и телевидения - что делать и почему должна платить за неиспользованный месяц?
Проблема с услугами Ростелеком - выкуп оборудования без необходимости и отсутствие информации
Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования - что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?
Проблемы с подключенными услугами Ростелеком - нестабильный интернет, зависающее телевидение и неработающая приставка.
Проблемы с интернетом и телевидением - как составить претензию в Ростелеком
Как решить проблему с РОСТЕЛЕКОМом после смерти владельца договора и оборудования в аренде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут