Как вернуть оборудование и не остаться должником - проблема с расторжением договора по интернету и телевидению
Вопрос №19161058
из г. Новосибирск
опубликован 10.03.2022, 08:37
опубликован 10.03.2022, 08:37
У меня ситуация такая. Позвонил специалист, предложил услуги (интернет и телевидение), предложил за 320 руб в месяц. На этот момент мы тестировали другого оператора и в ближайшее время собирались переезжать. Поэтому я сказала, мы хотим протестировать, если вдруг не устроит, мы можем расторгнуть договор и вернуть оборудование? Ответ был положительный. Именно поэтому я и согласилась. Тем более у нас есть приставка другого оператора. И выкупать другую просто бессмысленно.
В итоге пользовались услугами месяц. Затем переехали. И вспомнили уже через 2 месяца, что договор надо расторгнуть. Позвонила на горячую линию, ответили, что возврата оборудования у них нет. Приехав в офис, после моего рассказа, сказали написать претензию. Но задолженность оказалась 8 тысяч, с чем я конечно не согласна.
Как теперь все-таки вернуть оборудование и не остаться должником? Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее всего придется решать вашу проблему в судебном порядке. А пока напишите претензию. И еще внимательно прочитайте условия договора, скорее всего часть ответов на свои вопросы вы найдёте в нем.
11.03.2022, 11:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 706
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть оборудование и расторгнуть договор без ущерба для себя, если провайдер отказывается принять его обратно?
Неприятный опыт с ТТК - рассрочка оборудования, низкое качество связи и вопросы о законности досрочного расторжения договора
Ошибочный перерасчет и неиспользованные услуги - можно ли не платить за долг?
Проблема с долгом и неоплатой услуг интернета и телевидения - что делать и почему должна платить за неиспользованный месяц?
Проблема с услугами Ростелеком - выкуп оборудования без необходимости и отсутствие информации
Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования - что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?
Проблемы с подключенными услугами Ростелеком - нестабильный интернет, зависающее телевидение и неработающая приставка.
Проблемы с интернетом и телевидением - как составить претензию в Ростелеком
Как решить проблему с РОСТЕЛЕКОМом после смерти владельца договора и оборудования в аренде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут