Как вернуть оборудование и не остаться должником - проблема с расторжением договора по интернету и телевидению
Вопрос №19161058
из г. Новосибирск
опубликован 10.03.2022, 08:37
опубликован 10.03.2022, 08:37
У меня ситуация такая. Позвонил специалист, предложил услуги (интернет и телевидение), предложил за 320 руб в месяц. На этот момент мы тестировали другого оператора и в ближайшее время собирались переезжать. Поэтому я сказала, мы хотим протестировать, если вдруг не устроит, мы можем расторгнуть договор и вернуть оборудование? Ответ был положительный. Именно поэтому я и согласилась. Тем более у нас есть приставка другого оператора. И выкупать другую просто бессмысленно.
В итоге пользовались услугами месяц. Затем переехали. И вспомнили уже через 2 месяца, что договор надо расторгнуть. Позвонила на горячую линию, ответили, что возврата оборудования у них нет. Приехав в офис, после моего рассказа, сказали написать претензию. Но задолженность оказалась 8 тысяч, с чем я конечно не согласна.
Как теперь все-таки вернуть оборудование и не остаться должником? Помогите, пожалуйста.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Скорее всего придется решать вашу проблему в судебном порядке. А пока напишите претензию. И еще внимательно прочитайте условия договора, скорее всего часть ответов на свои вопросы вы найдёте в нем.
11.03.2022, 11:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 961
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 594
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть оборудование и расторгнуть договор без ущерба для себя, если провайдер отказывается принять его обратно?
Неприятный опыт с ТТК - рассрочка оборудования, низкое качество связи и вопросы о законности досрочного расторжения договора
Ошибочный перерасчет и неиспользованные услуги - можно ли не платить за долг?
Проблема с долгом и неоплатой услуг интернета и телевидения - что делать и почему должна платить за неиспользованный месяц?
Проблема с услугами Ростелеком - выкуп оборудования без необходимости и отсутствие информации
Проблемы с расторжением договора и возвратом оборудования - что делать в случае недобросовестных действий Ростелекома?
Проблемы с подключенными услугами Ростелеком - нестабильный интернет, зависающее телевидение и неработающая приставка.
Проблемы с интернетом и телевидением - как составить претензию в Ростелеком
Как решить проблему с РОСТЕЛЕКОМом после смерти владельца договора и оборудования в аренде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут