Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр Николаевич

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Шали, 14.03.2022, 11:15

Как избежать неприятностей с заказом наложенным платежом и невежливыми продавцами

Вопрос №19172263 из г. Краснодар
опубликован 14.03.2022, 11:15

Я заказал товар наложенным платежом, но начитавшись отзывов о компании (с которой кстати нет обратной связи, просто не берут трубку) решил отказаться от заказа и сказал им об этом. Они стали выяснять, почему да отчего. И теперь постоянно звонят чтобы я выкупил их товар на почте либо они за доставку подадут в суд. Какие мог действия в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Ни в коем случае не выкупайте товар. Если нет обратной связи, то это скорее всего мошенники. Заставить выкупить товар они не могут, закон на вашей стороне.

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1. Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

14.03.2022, 11:19

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

7 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43778 отзывов

За доставку должны возместить расходы.

14.03.2022, 11:16

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Медунов Сергей Константинович

Юрист из города Краснодар, стаж 17 лет

4.6 12792 отзывa

Ничего не делать, в суд они не подадут, перспектив у них нет.

14.03.2022, 11:22

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Вы обязаны оплатить только почтовые расходы на доставку, если заказ был отменен уже после отправки товара. В целом же от товара вы вправе откзааться и не получать его.

14.03.2022, 11:25

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Спросить юриста

Чотчаева Малика Абубакировна PRO

Адвокат из города Черкесск, стаж 11 лет

4.8 2587 отзывов

Здравствуйте, не выкупайте товар. И не отвечайте на звонки, если хотят обратиться в суд, пускай обращаются, не факт что суд им иск удовлетворит в полном объеме.

14.03.2022, 11:26

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Варакосов Александр Васильевич

Адвокат из города Курган, стаж 15 лет

4.8 19635 отзывов

Пусть звонят, это их работа. Вы просто не берите трубку, если звонят с незнакомого номера.

14.03.2022, 11:40

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25138 отзывов

Здравствуйте.

Можете игнорировать. Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение семи дней после получения, ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. В суд никто обращаться не будет, поскольку сумма почтовых расходов небольшая.

С уважением.

14.03.2022, 11:57

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста