Неудачная замена стекла на айфоне - проблемы и конфликт с мастерами сервиса.
опубликован 02.04.2022, 19:18
В салоне по ремонту, чинила телефон, меняла стекло на айфоне. Гарантия 90 дней. Мне заменили стекло некачественно, стекло отходило, на следующий день мне исправили это, но проблема не ушла. Далее от этой проблемы телефон вышел из строя, поврелилась матрица от сильного нажатия в том месте где отходило стекло. Цена услуги составила 14.000 т.р. Гарантия действует, они отказываются менять стекло вновь, так как говорят что это не гарантийный случай. Но произошло это все из за их изначально не качественно проведённой работы.
Очевидно нарушение прав-оказание некачественной услуги, повлекшей за собой выход товара из строя.
Вы имеете право требовать возврата уплаченной за услугу суммы, убытки в виде стоимости телефона, неустойку, компенсацию морального вреда.
Если подавать исковое заявление в суд-дополнительно взыскивается штраф в размере 50% от взысканной судом суммы.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Подавайте исполнителю письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Иркутск
Похожие вопросы
Необходимость повторной оплаты ремонта - что делать, если сервисный центр не устранил поломку при первом обращении?
Как получить возмещение расходов после некачественной замены лобового стекла автомобиля?
Недовольство по ремонту телефона по гарантии - зарядка заменена, но другая проблема не решена и требуют дополнительную оплату
Проблема с телефоном Samsung J1 - потеря сети после ночи.
Проблемы со звуком после перестановки модуля - отказ в гарантийном ремонте, что делать?
Сломался счетчик горячей воды, но магазин отказывается менять его по гарантии из-за высокого температурного графика - что делать?
Гарантийный ремонт айфона - Проблемы с возвратом в Россию из-за контактных трудностей в Америке
Проблема гарантийного случая на сервисе - надо ли покупать оригинальную запчасть за свой счет?
Отказ в переклейке стекла - почему в салоне МТС отказали в ответственности за некачественное выполнение услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут