Досудебная претензия по поводу немедицинских действий врача в частной клинике

Question

В декабре 2020 года я обратилась в частную клинику с болями в ногте и трещиной у кутикулы.

Хирург сделал подозрение на онкологию и диагноз под вопросом поставил. Без предложения вариантов лечения он снял ноготь. Предупредил, что ноготь может и не вырасти либо будет неровный. Больше последствий не указал. Далее были перевязки 2 недели.

Последствия операции: боль в пальце, расширение фаланги ниже ногтя (эстетически не красивый палец теперь) и до конца палец не сгибается. Сторонний врач хирург поставил диагноз периартроз сустава. Прописал магнитную терапию, лфк, массаж, но не дал гарантии, что палец вернет свой прежний вид и будет полноценно двигаться как раньше.

Нужна помощь юриста с практикой в подобных вопросах в написании досудебной претензии на клинику с возмещением расходов, морального ущерба и последствий действий врача.
Основная претензия к врачу, что не предоставил права выбора лечения 
 (удаления). Если в данной клиники и нет таких способов (лазер, электрокоагуляция, хирургическое удаление точечное) опустил бы без приема в другую клинику за консультацией, где удаление было бы точечно и не перешло на сам палец (суставы).

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

У претензии обычный порядок составления.

Вам нужно составить письменную претензию и направить ее в клинику

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию, устанавливать фактические обстоятельства.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Обращайтесь к любому юристу, услуга платная. - см. ст. 779 ГК РФ.

Андреева Марина Валерьевна · Answer

Здравствуйте!
Здесь можно расценивать, что хирург вам поставил неверный диагноз и соответственно провел не неверную операцию.

Андреева Марина Валерьевна · Answer

Здравствуйте!
Здесь можно расценивать, что хирург вам поставил неверный диагноз и соответственно провел не неверную операцию.

Гаврилова Анна Юрьевна · Answer

Вам нужно не к юристу а в любое адвокатское образование СПб и ЛО к нормальному адвокату.

Чагаев Алексей Николаевич · Answer

Выбирайте любого юриста, кто специализируется данным вопросом и кто вам понравится, услуги у всех платные.

Досудебная претензия по поводу немедицинских действий врача в частной клинике

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы

Хирург без предложения вариантов лечения снял ноготь - досудебная претензия и возможность ссылаться на статьи о диагнозе и лечении

Проблемы с продолжением лечения - почему я должна ехать на осмотр к главному врачу-ортодонту на другой конец города?

Недостаточное лечение в частной клинике - Как лишить врача лицензии за непрофессионализм?

Между остеохондрозом и межпозвоночной грыжей - как найти правильный диагноз и что делать, если врач ошибся?

Как предъявить претензию и потребовать компенсацию в частной клинике за неверный диагноз и убытки, понесенные через лечение?

Проблемы с корпоративным ДМС - клиника не сотрудничает со страховой компанией и требует оплаты

Удаление нерва и необходимость удаления зуба - как получить компенсацию и выбрать другую клинику?

Врач неправильно направил маму в клинику второй раз, вызвав удивление среди врачей, и не провел все необходимые анализы.

Правомерность действий врача частной клиники в использовании медицинских данных пациента для жалобы

Ребенок получил травму в лагере - отсутствие медицинской помощи и возможности операции.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59