Проблемы при установке дверей - дефекты и споры с продавцом
Вопрос №19291714
из г. Барановичи
опубликован 14.04.2022, 20:02
опубликован 14.04.2022, 20:02
Я купил двери и мы устанавливали их сами они установлены ровно, после установки заметил что на дверях дефект мы написали претензию и они нам ответили что наша вина что сами устанавливали поэтому получился деффект и когда я сказал напишу жалобу на них они меня стали пугать что могут снять с рассмотрения жалобы за то что мы устанавливали сами, как быть дальше?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 49 минут
Здравствуйте. Пусть предоставят Вам письменный ответ на претензию.
Если Ваш дефект имеет производственный характер и никак не связан с установкой двери, то у Вас есть все шансы вернуть товар или заменить его на новый.
14.04.2022, 20:52
Спор решается в судебном порядке.
Непонятно даже, что за дефект.
16.04.2022, 09:07
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
978
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 749
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 396
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как действовать, если была куплена дверь с дефектом и продавец отказывается ее заменить?
Проблемы с установкой металлической двери - шанс на признание заводского брака без специалиста?
Как быть, если жалоба передана на рассмотрение прямому родственнику того должностного лица, на которое подана жалоба?
Магазин отказывается устанавливать замененную медкомнатную дверь - что делать?
Срок рассмотрения жалобы на постановление руководителя службы судебных приставов - правильную интерпретацию закона
Возможность требовать расторжение договора купли-продажи при просрочке ответа на претензию по дефектному телефону
Отсутствие ответа на претензию по поводу дефекта смартфона - что делать?
Отказ в рассмотрении жалобы на решение судьи из-за отсутствия сведений о привлекаемом лице - законный или нет?
Продавец отказался устранять дефект на межкомнатной двери - мой опыт претензионной работы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут