Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как зафиксировать факт нарушения права потребителя при отказе продавца?

Вопрос №19305476 из г. Хабаровск
опубликован 19.04.2022, 08:17

Обязательно ли каждый раз заявлять какое-либо требование продавцу чтобы зафиксировать факт нарушения права (требования) потребителя в случае отказа его удовлетворить?

Или достаточно априорного отказа в удовлетворении, прописанного в договоре-купли продажи?

СИТУАЦИЯ

Где вообще в законе прописано что такое нарушение права потребителя?

В какой момент права потребителя считается нарушенным?

Читать ответы (11)

Лучший ответ

Рекомендуется

Васина Татьяна Борисовна

Адвокат Самара, стаж 17 лет

4.8 9366 отзывов

- Закон "О защите прав потребителей" устанавливает в обязательном порядке направление претензии продавцу (исполнителю) - возможно спор на этом и закончится, если нет-тогда пъможно обращаться в суд;

19.04.2022, 08:29

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Юридическая Консультация "E911 Group"

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 20 лет

4.4 7331 отзыв

Здравствуйте. Прописано здесь: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

С момента нарушения закона.

19.04.2022, 08:20

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104764 отзывa

Факт нарушения прав потребителя не зависит от того, заявлены требования в адрес продавца или нет. Поэтому если отказ нарушает права потребителя, то этот факт уже существует.

19.04.2022, 08:28

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

DELETE

Автор вопроса

3 отзывa

Zdravstsvuyte, а в какой момент считается закон нарушенным?

19.04.2022, 08:22

Спросить юриста

DELETE

Автор вопроса

3 отзывa

Противоречивые ответы вот и выбирай после этого.

19.04.2022, 08:35

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104764 отзывa

А вы не выбирайте. Вы думайте и анализируйте. А еще лучше нужно обозначить четко проблему, а не ходить вокруг да около. А еще лучше, обратиться к юристу и получить нормальную консультацию.

19.04.2022, 08:38

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13600 отзывов

Где вообще в законе прописано что такое нарушение права потребителя?

В какой момент права потребителя считается нарушенным?

Читайте мою работу "Потребительское право" и на 9111, и здесь - pravorub.ru.

1. На стадии совершения сделки - право на предоставление по требованию потребителя информации о товаре, работе, услуги (наглюдной, полной, достоверной).

2. Право на качество товара, работы, услуги, соответствующее договору и обязательным требованиям.

3. Право на добровольное исполнение законных (!) требований потребителя при нарушении пунктов 1, 2.

4. Право на возмещение вреда и компенсацию морального вреда.

19.04.2022, 08:48

Спросить юриста

DELETE

Автор вопроса

3 отзывa

Я уже подумал 2 версии которые были у меня - они вами юристами и озвучены

т.е. как было так и осталось.

19.04.2022, 08:48

Спросить юриста

DELETE

Автор вопроса

3 отзывa

Вопрос уточнил - система не разрешает исправлять вопросы.

19.04.2022, 08:50

Спросить юриста

DELETE

Автор вопроса

3 отзывa

Спасибо за немного разобрался

Действительно есть априорные нарушения но с гарантией априорное нарушение не считается - терпеть не могу юриспруденцию из за инвлидности вынужден ею заниматься.

19.04.2022, 08:59

Спросить юриста