Проблемы с гарантией - как получить замену за телевизор, который не смогли отремонтировать?
Вопрос №19320202
из г. Оренбург
опубликован 23.04.2022, 06:20
опубликован 23.04.2022, 06:20
Сломался телевизор в гарантийный период. Отправил на ремонт. Отремонтировать не смогли. Предоставили акт о непригодности. Могу ли я теперь в магазине получить другой. Но дело в том что цена поднялась. И придется ли мне доплачивать.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Если будете менять на телевизор этой же марки (модели), то доплачивать не придется в силу ч.1 ст. 24 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Если другую марку будете брать, тогда придется доплатить.
23.04.2022, 06:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 32 минуты
Александр, можете, по цене на момент покупки телевизора. Такой же модели, марки или артикула - без доплаты, а если другой модели или марки - с пересчетом цены. Статья 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей". Удачи.
23.04.2022, 06:53
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 227
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Оренбург
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Требуем замену сломанного телевизора без доплаты на аналогичную модель
Телевизор сломался в гарантийный срок, но магазин не может предоставить аналогичную модель - что делать?
И второй вопрос: на что я могу рассчитывать, если 45 суток истекут, а телевизор не отремонтируют?
Возможно ли бесплатная доставка телевизора по гарантии и что делать при повторной неисправности?
Могу ли я потребовать с магазина компенсацию за дорожные расходы так как живу в другом городе а ближайший их магазин
Срок гарантийного ремонта телевизора и проблемы с выдачей после ремонта
Возможности при гарантийном ремонте - замена ТВ на идентичную модель или возврат денег?
Претензии к бесперебойнику - кто должен возместить ущерб?
Нарушение гарантийных обязательств - телевизор сломался через 2 месяца, сервисный центр не смог отремонтировать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут