Спор о валютном переводе - Тинькофф и Сбербанк не могут договориться

Обратиться с иском о защите прав потребителя и взыскании неосновательного обогащения в соответствии со статьей 1102 ГК РФ к банку Тинькофф и Сбербанку вместе взятым.

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Подаёте Претензию к банкам, предлагаете исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги, или зачислить на счёт) . По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – Госпошлина не оплачивается, подаёте исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. А решать будет суд.

Обратиться в суд с исковым заявлением - ст. 13,, ст. 132 ГПК РФ, если перевод был для личных целей - то без пошлины в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей".

Иначе будут долго банки эти описки писать безумные...

Здравствуйте Константин

Вам придется решать вопрос через суд полагаю так как только через суд вы сможете истребовать все необходимые документы для ознакомления и представления чтобы найти виновного для взыскания ущерба

В соответствии со ст.856 ГК РФ В случаях несвоевременного зачисления банком на счет клиента поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания со счета, а также невыполнения или несвоевременного выполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, которые предусмотрены статьей 395 настоящего Кодекса, независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 852 настоящего Кодекса

Согласно ст.834 ГК РФ 1. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

2. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам, а также иным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены.

Здравствуйте, Константин! Если переводили как физ. лицо, не ИП, то на данные правоотношения распространяются требования Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", а следовательно Вы вправе подать претензию к обоим банкам, а если вопрос не будет решен, то подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, в суд (можно по месту жительства без уплаты госпошлины, т.к. потребительский спор), чтобы взыскать причитающиеся денежные средства.

Вы не указали, из какой страны был отправлен перевод.

Внутри РФ не нужен swift, перевод со счета на счет.

Если из-за границы, то Сбер не обслуживает международные переводы вообще никак.

То есть деньги должны вернуться обратно, минус комиссия банка за перевод, она не подлежит возврату.

Кстати, Тинькофф и Сбер также вне перевода по swift, используйте другой банк.

Пишите претензию в Сбербанк, раз есть подтверждение отправления денег. Также в ГУ ЦБ РФ обратитесь для проведения проверки.

Если ничего не поможет, тогда в суд.

- см. ст. 9 ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле»