Вымогательство или ошибка? Уведомление об ограничении предоставления коммунальной услуги шокировало жителя

Здравствуйте, Антон! Согласно пункту 119 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Т.е. если просрочка уже 20 дней, есть предупреждение (уведомление), то могут приостановить предоставление соответствующей услуги. Вам нужно погасить задолженность конкретно за водоотведение. В этом случае установка заглушки будет незаконной. В назначении платежа так и укажите, что это за водоотведение.

Здравствуйте!

1. Заглушку в счёт долга вам не включат, но ограничить водоотведение могут.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг...XI. Приостановление или ограничение предоставления

коммунальных услуг

2. Что касается уведомления:

исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

3. Если нет доказательств уведомления вас за 20 дней до ограничения, можете писать жалобу в Прокуратуру и ГЖИ на действия УО.

Здравствуйте!

В соответствии с п. 119 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг..." [quote][/quote]

исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.

Таким образом, на оплату задолженности отводится 20 дней, а не 3. При этом такой способ как наклеивание уведомления на дверь не будет считаться надлежащим уведомлением.

Рекомендую срочно сходить к прокурору и подать заявление - пусть выдаст УК предостережение-

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 01.07.2021) "О прокуратуре Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.09.2021)

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

и в ГЖИ жалобу. И про скрытое вымогательство в том числе.

На крайний случай - иск в суд.

Но имейте в виду, что по долгам надо платить!

Здравствуйте, Антон.

Неужели только по водоотведению возникла такая задолженность, если 60000 руб. складывается из суммы всей задолженности. То действия УК неправомерны и могут квалифицироваться как административное правонарушение. Если услугу Вам ограничат, ответственность за что предусмотрена ч. 2 ст. 14.1.3 КоАП.

Судебная практика по подобным обстоятельствам уже складывается:

vsrf.ru

И свидетельствует о недопустимости нарушения порядка уведомления, в том числе не предоставлению расчета задолженности, нарушению сроков-20 дней с момента получения уведомления, и обоснования отсутствия технической возможности ограничения услуги.

Поэтому обращайтесь в прокуратуру с жалобой на действия УК.

Удачи Вам.

Здравствуйте, Антон.

На основании Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.04.2022) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (п.119) Вам могут ограничить потребление услуги именно по водоотведению. При нличии долгиа и с соблюдением срока предупреждения. Поэтому лучше погасить.

Что касается стоимости установки заглушки и снятия, то она действительно высока. Если они это осуществят есть смысл поспорить с ними, написать жалобу в жилищную инспекцию, прокуратуру.

Что касается состава преступления (ст.163 УК РФ), то вымогательство здесь отсутствует.