существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Напишите продавцу претензию с требованием возврата товара, укажите, что товар уже 2 раза был в ремонте.

04.06.2022, 03:06

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Дзержинск, стаж 5 лет

4.6 18099 отзывов

Претензию направить нужно в магазин на расторжение договора.

04.06.2022, 03:03

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бубнова Светлана Борисовна

Юрист из города Калининград, стаж 20 лет

4.9 2896 отзывов

Расторгайте договор кули-продажи на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Направляйте магазину письменную претензию почтой либо вручайте под роспись.

04.06.2022, 08:56

Спросить юриста

Зубов Николай Анатольевич

Юрист из города Калининград, стаж 23 годa

4.8 43 отзывa

Если вы не согласны на дальнейший ремонт, то выбор за вами, а не за продавцом. Хотите можете обменять на новую, хотите можете забрать деньги и компенсировать моральный вред. Часто в таких случаях магазин навязывает свои условия. Не попадитесь на их уловки.

04.06.2022, 16:47

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как осуществить возврат денег или змену стиральной машинки. За гарантийный срок 2 раза в ремонте и опять поломана?

Похожие вопросы