Пропали деньги с кредитной карты после перевода на другую карту - что делать?

Вопрос №19502485 из г. Казань
опубликован 01.07.2022, 13:55
Нахожусь на 8 ом месяце беременности. На карту промсвязьбанк пришло пособие по беременности и родам 207 тыс руб. С данных денег 100 тыс перевела на карту Тинькофф дебетовая. Далее хотела сделать перевод на Сбербанк, но перепутала, и отправила деньги на Тинькофф кредитная карта. Поняв, что с меня снимут комиссию, если сделаю перевод с кредитной карты тинькофф на сбербанк, решила оставить большую часть 80 тыс на тинькофф, тем более, что ими можно было пользоваться, и уменьшился бы ежемесячный платёж по карте, а 20 тыс перевести на сбербанк. На кредитной карте была задолженность 160 тыс, которая оплачивалась ежемесячно 12 числа, т.е на тот момент 18 ого числа платёж прошел, задолженности не было. На следующий день мне приходит смс с банка, что лимит по кредитной карте уменьшен, и составляет 85 тыс. Все деньги списали, остался 0 на карте. В операциях по расходам эта сумма также не отображена, деньги просто исчезли. Могу ли я требовать банк вернуть эти деньги (т. к есть выписки с промсвязьбанк, и переводы в тинькофф, что это пособие по беременности)?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доьрый день, вам нужно грамотно составить жалобу, которую направить в адрес Центрального банка.

01.07.2022, 13:58
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских