ООО Алибаба. Ком (ру). (Алиэкспресс РФ) изменило сумму к возврату за товар в 0 руб после отправки, можно ли это сделать и что делать в такой ситуации?
Вопрос №19565278
из г. Москва
опубликован 23.07.2022, 10:50
опубликован 23.07.2022, 10:50
Имеет ли право ООО "Алибаба. Ком (ру). (Алиэкспресс РФ) изменить сумму к возврату за товар в 0 руб после отправки товара мной продавцу и предоставления трек номера для отслеживания? У меня были сомнения в том что они вообще вернут средства, тк возврат за мой счет. До отправки товара Али одобрил полную сумму к возврату за товар, но после отправки товара чз месяц решение изменил, ссылаясь на отсутствие чека об отправке товара. Почта Рф отказалась предоставлять копию о потерянном чеке, но на получение письменного отказа нехватило времени. Арбитраж после закрытия спора в течении 2 дней закрыл возможность обжалования решения. Просьба написать если у кого была аналогичная ситуация.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
Нужно в первом заседании предоставить доказательства было.
23.07.2022, 12:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 14 минут
Изменение суммы незаконно.
23.07.2022, 11:05
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Как вернуть деньги и получить справедливость после отказа Алиэкспресс в рассмотрении спора и возвращении товара?
Вопрос о возврате товара с недостатками после судебного решения - каковы мои обязанности и шансы продавца?
Вопросы возврата денег за услуги и конверт отправления через Почту России.
Евросеть требует чек для возврата денег за некачественный товар, но чек был у меня изъят сотрудниками Евросети. Что делать?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Как вернуть деньги за некачественный товар без документов?
Правила отправки товара и предоставления трек-номера в онлайн магазинах - сроки и возможности возврата
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут