Салон красоты отказывается вернуть полную стоимость абонемента по акции при закрытии на неопределенный срок.
Вопрос №19585135
из г. Пермь
опубликован 29.07.2022, 23:40
опубликован 29.07.2022, 23:40
Приобрели абонемент на 5 процедур по акции в салон красоты за 12.000 рублей, но сделали только одну, так как салон закрылся на неопределенный срок. Начали требовать возврат средств. Нам сказали, что вернут только 3 тысячи, так как в договоре, КОТОРЫЙ МЫ НЕ ПОДПИСЫВАЛИ, есть один пункт: «если клиент принял решение о досрочном расторжении договора, стоимость пакета услуг пересчитывается при возврате денежных средств по цене за разовую услугу, указанную на официальном сайте». (Разовая услуга без акции - 9.000₽) Но приобретали мы по акции по цене 12.000₽ за 5 процедур. Сотрудники организации говорят, что договор клиент подписывает автоматически, производя оплату.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы отказались не своей инициативе. Значит в любом случае должны вернуть за вычетом 4-х процедур. Заявление о возврате денег написать. Если отказ - жалобу в Роспотребнадзор, но они сейчас выездные проверки не проводят, поэтому скорее всего через суд.
30.07.2022, 10:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброй ночи!
У вас есть фото договора, могу посмотреть и дать оперативную консультацию по Вотсап.
29.07.2022, 23:41
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 527
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 013
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 122
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.5
1 271
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Какую ответственность несет клиент при расторжении договора с салоном красоты, если он не использовал приобретенный абонемент?
Незаконные действия салона красоты - отсутствие возврата денежных средств после расторжения договора
Как получить полный возврат средств за заказанную услугу, не выполненную на сайте
Отказ в возврате денег за неиспользованный срок клубной карты на услуги маникюра, ссылаясь на неточный пункт договора
Возможно ли взыскание убытков с сотрудника за невыполнение договора на оказание услуг?
Как прекратить договоры на оказание медицинских и косметологических услуг с ежемесячной оплатой и возвратить денежные
Невозможность оплаты услуг в салоне красоты - как расторгнуть договор и защитить свои права?
Возможность расторжения договора о медицинских услугах и возврата денежных средств - что нужно знать
Несоответствие услуг и отказ центра - Как вернуть деньги за неоказанные медицинские услуги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут