Сплит-система в СЦ по гарантии - магазин требует оплату за установку и вышку - кто должен платить?

Вопрос №19591069 из г. Краснодар
опубликован 01.08.2022, 14:12

Была куплена сплит система, в ней обнаружили дефект. За счёт магазина был произведён демонтаж и сплит отправлен в СЦ по гарантии. Прошло 45 дней, система не была отремонтирована. Магазин предложил замену, но при этом стал требовать оплату за установку и вышку. Подскажите обязан ли я оплачивать эти расходы или это обязанности продавца.

Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

Не обязаны Вы ничего оплачивать. Это все Ваши убытки, которые возникли в результате того, что товар Вам продан с недостатком. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей все должно быть за счёт продавца

С уважением.

01.08.2022, 14:45
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Эмиль, не должны оплачивать, ваши права как потребителя нарушены, предъявляйте претензию.

01.08.2022, 14:14

Монтаж это не обязанность магазина и Вы можете от него отказаться.

01.08.2022, 14:14

Это обязанность продавца.

01.08.2022, 14:15

Добрый день. По сколько вам продали некачественный товар, права покупателя нарушены. Значить продавец все обязан исправить. Вы сами с него требуете оплату за установку и замену нового качественного товара. Подаете претензию, а также можете подать и жалобы, одновременно показав ему, хочешь проблем, смотри куда написал жалобы, но еще не подал - юридический шантаж.

01.08.2022, 14:35

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 239 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 786 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 165 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4 1 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 643 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7 9 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 532 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 465 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9 7 874 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 217 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 607 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских