Сплит-система в СЦ по гарантии - магазин требует оплату за установку и вышку - кто должен платить?

Вопрос №19591069 из г. Краснодар
опубликован 01.08.2022, 14:12

Была куплена сплит система, в ней обнаружили дефект. За счёт магазина был произведён демонтаж и сплит отправлен в СЦ по гарантии. Прошло 45 дней, система не была отремонтирована. Магазин предложил замену, но при этом стал требовать оплату за установку и вышку. Подскажите обязан ли я оплачивать эти расходы или это обязанности продавца.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24699 отзывов

Здравствуйте.

Не обязаны Вы ничего оплачивать. Это все Ваши убытки, которые возникли в результате того, что товар Вам продан с недостатком. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей все должно быть за счёт продавца

С уважением.

01.08.2022, 14:45

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43321 отзыв

Эмиль, не должны оплачивать, ваши права как потребителя нарушены, предъявляйте претензию.

01.08.2022, 14:14

Спросить юриста

Логак Борис Моисеевич

Юрист из города Саратов, стаж 42 годa

4.7 20929 отзывов

Монтаж это не обязанность магазина и Вы можете от него отказаться.

01.08.2022, 14:14

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151265 отзывов

Это обязанность продавца.

01.08.2022, 14:15

Спросить юриста

Шахбанов Артур Агабалаевич

Юрист из города Краснодар, стаж 13 лет

4.8 241 отзыв

Добрый день. По сколько вам продали некачественный товар, права покупателя нарушены. Значить продавец все обязан исправить. Вы сами с него требуете оплату за установку и замену нового качественного товара. Подаете претензию, а также можете подать и жалобы, одновременно показав ему, хочешь проблем, смотри куда написал жалобы, но еще не подал - юридический шантаж.

01.08.2022, 14:35

Спросить юриста