Сплит-система в СЦ по гарантии - магазин требует оплату за установку и вышку - кто должен платить?
опубликован 01.08.2022, 14:12
Была куплена сплит система, в ней обнаружили дефект. За счёт магазина был произведён демонтаж и сплит отправлен в СЦ по гарантии. Прошло 45 дней, система не была отремонтирована. Магазин предложил замену, но при этом стал требовать оплату за установку и вышку. Подскажите обязан ли я оплачивать эти расходы или это обязанности продавца.
Здравствуйте.
Не обязаны Вы ничего оплачивать. Это все Ваши убытки, которые возникли в результате того, что товар Вам продан с недостатком. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей все должно быть за счёт продавца
С уважением.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Эмиль, не должны оплачивать, ваши права как потребителя нарушены, предъявляйте претензию.
Монтаж это не обязанность магазина и Вы можете от него отказаться.
Это обязанность продавца.
Добрый день. По сколько вам продали некачественный товар, права покупателя нарушены. Значить продавец все обязан исправить. Вы сами с него требуете оплату за установку и замену нового качественного товара. Подаете претензию, а также можете подать и жалобы, одновременно показав ему, хочешь проблем, смотри куда написал жалобы, но еще не подал - юридический шантаж.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Проблемы с установленной сплит системой - кто платит за демонтаж и замену?
Проблема с сплит-системой - кто оплачивает демонтаж, установку и доставку при обмене?
Гарантийный случай - сплит-система сгорела через 2 недели после покупки, сервис требует оплату демонтажа и монтажа
Проблема с гарантией - магазин отказывается покрывать расходы на демонтаж и монтаж сломанной сплит-системы
Кто должен оплатить демонтаж старого и установку нового кондиционера при замене пульта по гарантии?
Имеем ли мы право на возврат стоимости монтажа и гарантийной услуги?
Гарантия еще действует - как провести независимую экспертизу и получить возмещение при дефекте телефона?
Неисполнение обязательств по установке сплит-системы - как решить проблему без письменного подтверждения
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут