Подать в суд на Теле 2
Вопрос №19601904
из г. Санкт-Петербург
опубликован 04.08.2022, 18:56
опубликован 04.08.2022, 18:56
В мае я подключил услугу "Знакомства" от ТЕЛЕ 2 за 60 руб. в месяц, пару дней посмотрел и отключил. Но СМС продолжали приходить, примерно 10 шт. в сутки с короткого номера 777. Смысл в том, что ответ на любое смс стоит 1 рубль, может быть их генерирует бот, я не знаю. В общем я позвонил в поддержку ТЕЛЕ 2 и попросил убрать мой номер из рассылки, анкету с сервиса удалил. СМС продолжали приходить. Я написал жалобу в Роскомнадзор, мне пришел ответ, что в действиях оператора нарушений не выявлено. Но СМС приходят. Я обратился в офис ТЕЛЕ 2, администратор посмотрел по компьютеру и сказал, что ТЕЛЕ 2 мне ничего не отправляет, а только предоставляет услугу оператора той компании, которая осуществляет рассылку. В моем случае это Мобикон и еще замешан КАРТЕЛ (казахская дочка Билайн). В офисе я написал еще одну претензию руководству ТЕЛЕ 2, вернувшись домой обратился в Мобикон и узнал, что они ничего мне не посылали никогда. В КАРТЕЛ я звонить не стал, отправил СМС с просьбой убрать мой номер из рассылки, ответа не получил. С-Петербург я не покидал уже много лет, в Казахстан не ездил, так что не совсем понятно откуда эта рассылка, но номер 777 действительно принадлежит КАРТЕЛ. Я снова обратился в Роскомнадзор с просьбой проверить оператора с номером 777. Ответа пока не получил. Сегодня 04.08.2022 мне позвонили из компании ТЕЛЕ 2, сообщили, что проводят расследование, что вроде как это их косяк (а кто бы сомневался) и мне переведены на счет 500 руб компенсации за неудобства. Лично я считаю, что мой ущерб стоит дороже, СМС нашла моя жена и теперь у меня проблемы в личной жизни. Интересно, СМС продолжают приходить. Сотрудник ТЕЛЕ 2 посоветовал мне направить на короткий номер 777 слово ВЫХОД, но ничего из этого не вышло.
Хочу подать на них в суд и получить существенную компенсацию. Как мне лучше поступить и какие шаги предпринять?
С уважением, Константин.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 289
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 830
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 513
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 042
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 880
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 778
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Как правильно отписаться от рассылки, если перекидывает не туда?
Скажите, пожалуйста, есть ли смысл писать заявление на возмещение морального вреда в таком случае.
Законность смс рассылки без согласия клиентов - возможные обходные пути
Кто отправил рекламную смс-рассылку от имени Альфа-Банка - спор между оператором связи и банком о передаче персональных данных
Возможные последствия использования некорректных данных в анкете при СМС-рассылке - анализ ситуации в ФАС
Как решить проблему блокировки рассылки СМС с коротких номеров и получения сообщений от банка
Проблема с задолженностью на сим-карте МТС - Как доказать, что не пользовался номером и где обратиться за помощью?
Оператор связи зарегистрировал на мои паспортные данные четыре левых номера
Проблемы с оператором - переоценка номера и возникновение задолженности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут