Диван с заводским дефектом - возможно ли вернуть деньги?

Вопрос №19620023 из г. Махачкала
опубликован 11.08.2022, 10:39

Купили год назад диван, но ею не пользовались (в квартире никто не жил). Впоследствии оказалось, что сиденье дивана под весом, особенно двух-трёх человек, сзади поднимается, чехол сползает и есть большой зазор между спинкой и сиденьем. Писали претензию в магазин, но те ответили отказом, мол, нет брака. Считается ли такого рода дефект заводским браком? Я так понимаю деньги можно вернуть только в судебном порядке, а зря тратить деньги на экспертизу не хочу, если маловероятно выиграть суд.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Урванцев Антон Александрович

Юрист Киров, стаж 10 лет

5.0 3 отзывa

Да, понимаете верно, деньги за товар возможно вернуть через суд. В суде будет назначена экспертиза товара и от её исхода во многом будет зависеть то, кто выиграет суд - Вы или магазин. Поэтому из личного опыта советовал бы Вам изначально обратиться к эксперту-товароведу за устной консультацией (не за письменным заключением!) и показать фотографии недостатков дивана, чтобы он предварительно оценил шансы выявления производственного брака. Только после этого в суд. И судебную экспертизу просите назначить тому эксперту, который подтвердил Вам брак.

PS. Спрашивать у юристов про конкретные дефекты товара бессмысленно, они, как правило, в них не разбираются от слова "совсем"

12.08.2022, 09:47

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Брак или нет ответит эксперт, но судя по всему это брак, сейчас не нужно проводить экспертизу, а необходимо обращаться в суд с иском с применением финансовых санкций.

11.08.2022, 10:41

Спросить юриста

Похожие темы:
Претензия в магазин
Считается ли

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Диван с заводским дефектом - возможно ли вернуть деньги?

Юридические услуги в Махачкала

Похожие вопросы