Чек самозанятого электрика - доказательство выполненных работ или нужен акт с печатью? Как возвратить потраченные средства из-за халатности аварийной службы?

Вчера в моей квартире - перестали работать розетки. Позвонил в аварийную службу - электрики приехали, посмотрели электрощиток в подъезде и сказали в нем все хорошо и проблема в самой квартире, необходимо вызывать платных электриков. Я нашел электрика (самозанятого), объяснил ему ситуацию, что аварийная служба приехала и осмотрела щиток в подъезде и ответила что проблема в самой квартире. Самозанятый электрик демонтировал натяжной потолок, чтобы добраться до распределительной коробки в квартире. Однако, он не выявил там никаких проблем и все же заглянул в щиток в подъезде (за который отвечает аварийка). Буквально за одну минуту самозанятый электрик выявил проблему в электрощите в подъезде и устранил ее, заменил нулевую фазу. Затем обратно натянул потолок в квартире. Я сфотографировал сгоревшие элементы в электрощите в подъезде. Самозанятый электрик скинул мне чек, с QR кодом. Я оплатил его услуги. Я обратился обратно в аварийную службу, указав на их вину, а также что из-за их халатности мне пришлось оплачивать демонтаж-монтаж натяжного потолка. Приехала аварийная служба, я задал им вопрос - кто возместит мне деньги из-за халатности? Сказали что платить ни за что не будут, обращаться нужно к начальнику. Начальник позвонил мне на следующий день с требованием акта о выполненных работах или приеме-передаче с печатью. И вот теперь вопрос - на руках у меня только чек, есть контакт с самозанятым электриком. Как я понимаю самозанятые не должны составлять актов о выполненных работах, тем более печати у них не имеется и мы не заключали договор. Является ли чек самозанятого доказательством о выполненных работах или я обязан что-либо еще предоставить и на какой закон мне ссылаться, если достаточно только чека от самозанятого? И вообще возможно ли вернуть потраченные средства? Я хочу наказать халатное отношение аварийной службы. Большое спасибо!