Как поступить, если сервис не может починить телефон уже 5 месяцев
Вопрос №19648706
из г. Ставрополь
опубликован 21.08.2022, 20:35
опубликован 21.08.2022, 20:35
Отдал телефон в сервис на негарантийный ремонт. Они его не могли починить в течении уже 5 ти месяцев. Деньги взяли. Телефон у них. Сообщили что сломали что-то внутри сами. И делать будут за свой счет. И длится это уже все 5 месяцев. Ни одного звонка. Все узнаю сам прозванивая каждую неделю. Что делать в этой ситуации. Телефон сломан, деньги за ремонт уплачены. Забирать его смысла не вижу. Так как проблем с ним тооько прибавилось.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в договоре есть сроки устранения недостатков, то после их истечения вправе требовать неустойку ст. 28 Зпп.
Также вправе предтявить иные требования данной нормы, например отказаться от договора и потребовать компенсации убытков.
21.08.2022, 21:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на взыскание с них неустойки и выдачу отремонтированного аппарата с указанием срока, не сделают - взыскать с них дополнительные денежные средства.
21.08.2022, 20:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.8
2 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 705
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от ремонта - отсутствие оповещений и некорректная информация
Проблема с ремонтом телефона - недоброкачественное выполнение обязанностей сервиса
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Что делать, если негарантийный ремонт телефона затягивается на 3 месяца и в результате дисплей был сломан?
Проблемы с сервисом - Некачественный ремонт и отсутствие ответственности
Мастер сломал телефон при ремонте - кто будет отвечать за гарантийный ремонт и что делать, если новый мастер не может починить?
Блок зарядки сломался в телефоне - сервис не имеет деталей для ремонта и возвращает, другой сервис повреждает системную плату
Что делать, если во время бесплатной экспертизы разбили ноутбук и просят дополнительные деньги за ремонт?
Проблемы с телефоном после ремонта - сломана главная кнопка и самовыключение. Нужен совет юриста
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут