Как поступить, если сервис не может починить телефон уже 5 месяцев
Вопрос №19648706
из г. Ставрополь
опубликован 21.08.2022, 20:35
опубликован 21.08.2022, 20:35
Отдал телефон в сервис на негарантийный ремонт. Они его не могли починить в течении уже 5 ти месяцев. Деньги взяли. Телефон у них. Сообщили что сломали что-то внутри сами. И делать будут за свой счет. И длится это уже все 5 месяцев. Ни одного звонка. Все узнаю сам прозванивая каждую неделю. Что делать в этой ситуации. Телефон сломан, деньги за ремонт уплачены. Забирать его смысла не вижу. Так как проблем с ним тооько прибавилось.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в договоре есть сроки устранения недостатков, то после их истечения вправе требовать неустойку ст. 28 Зпп.
Также вправе предтявить иные требования данной нормы, например отказаться от договора и потребовать компенсации убытков.
21.08.2022, 21:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на взыскание с них неустойки и выдачу отремонтированного аппарата с указанием срока, не сделают - взыскать с них дополнительные денежные средства.
21.08.2022, 20:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 326
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
40
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
57
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5
84
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ от ремонта - отсутствие оповещений и некорректная информация
Проблема с ремонтом телефона - недоброкачественное выполнение обязанностей сервиса
Проблемы с ремонтом телефона - отказ в возврате денег за ремонт и дополнительная оплата за деталь
Что делать, если негарантийный ремонт телефона затягивается на 3 месяца и в результате дисплей был сломан?
Проблемы с сервисом - Некачественный ремонт и отсутствие ответственности
Мастер сломал телефон при ремонте - кто будет отвечать за гарантийный ремонт и что делать, если новый мастер не может починить?
Блок зарядки сломался в телефоне - сервис не имеет деталей для ремонта и возвращает, другой сервис повреждает системную плату
Что делать, если во время бесплатной экспертизы разбили ноутбук и просят дополнительные деньги за ремонт?
Проблемы с телефоном после ремонта - сломана главная кнопка и самовыключение. Нужен совет юриста
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут