Как поступить, если сервис не может починить телефон уже 5 месяцев

Вопрос №19648706 из г. Ставрополь
опубликован 21.08.2022, 20:35

Отдал телефон в сервис на негарантийный ремонт. Они его не могли починить в течении уже 5 ти месяцев. Деньги взяли. Телефон у них. Сообщили что сломали что-то внутри сами. И делать будут за свой счет. И длится это уже все 5 месяцев. Ни одного звонка. Все узнаю сам прозванивая каждую неделю. Что делать в этой ситуации. Телефон сломан, деньги за ремонт уплачены. Забирать его смысла не вижу. Так как проблем с ним тооько прибавилось.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Овчинников Николай Анатольевич

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 17 лет

4.4 2659 отзывов

Если в договоре есть сроки устранения недостатков, то после их истечения вправе требовать неустойку ст. 28 Зпп.

Также вправе предтявить иные требования данной нормы, например отказаться от договора и потребовать компенсации убытков.

21.08.2022, 21:17

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на взыскание с них неустойки и выдачу отремонтированного аппарата с указанием срока, не сделают - взыскать с них дополнительные денежные средства.

21.08.2022, 20:36

Благодарю Вас!

Спросить юриста

Похожие темы:
Негарантийный ремонт

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как поступить, если сервис не может починить телефон уже 5 месяцев

Похожие вопросы