Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за неисправный телефон, купленный в магазине?

Вопрос №19653836 из г. Уфа
опубликован 23.08.2022, 14:29

Купила телефон стоимостью 19999 руб, н 2-ой день обнаружились существенные проблемы (перегревался, не работали приложения), обратились в магазин, они забрали телефон на проверку качества, через месяц забрали, но проблемы остались, а в заключении написано, что аппарат технически исправен, написала претензию с требованием вернуть деньги, пришел отказ со ссылкой на техническое заключение, но телефоном невозможно нормально пользоваться. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать дальше?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. В такой ситуации, видимо, будет лучше Вам самой найти эксперта, который сможет определить причину неисправности. Не забудьте о том, что необходимо пригласить продавца. Если неисправность подтвердится, но продавец не возвратит деньги, то либо обращайтесь в суд, либо ремонтируйте за свой счёт, третьего не дано.

23.08.2022, 15:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

При наличии письменного отказа нужно обращаться с иском в суд по месту жительства и применять к ним еще и финансовые санкции.

23.08.2022, 14:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Спросить юриста

Ну далее уже только с иском в суд обращаться и ни как не иначе.

23.08.2022, 14:31
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Спросить юриста
Похожие темы:
Написать претензию
Проверка качества
Требование денег
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 12 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 949 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 188 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 324 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 452 отзывa
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5 1 422 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 606 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться

Уфа - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги