Претензионное письмо с требованием компенсации расходов на такси при отказе в регистрации на рейс авиакомпании.

Претензионное письмо! Я, Кладова Елена Васильевна и мой муж Касьяненко Борис Николаевич 26 августа 2022 года не смогли вылететь из г. Москва Шереметьево в г.Сургут. Мы подошли к стойке регистрации в 4 часа 45 минут утра. Нам взвесили ручную клад, приклеили бирку на чемоданчик. После этого сказали, что по техническим причинам мы не можем вас пока за регистрировать на рейс, попросили подойти через 30-40 минут. Мы не стали ждать 30-40 минут подошли к другой стойке регистрации. Там нам сказали то же, что по техническим причинам зарегистрировать нас не могут. Рейс 1516 не был отменён, билеты у нас были, но в регистрации нам отказали, соответственно посадочные талоны не выдали, на самолёт не посадили. Сообщений предварительных тоже никаких не было. Предложили вылет через 3 суток. Подходящих рейсов не было никаких. Нам нужно было быть в г.Сургуте не позднее 20.30 часов по Сургутскому времени, так как мой муж должен был полететь на вахту работать из г.Сургута в г.Талакан. Нам предложили единственный вариант, это полететь до г. Тюмень, а там самостоятельно. Чтоб не опоздать на работу единственный способ добраться был - это такси из г.Тюмень в г.Сургут. Стоимость такси нам обошлась 61 000 рублей. Просим вас компенсировать нам данные расходы. В противном случае мы вынуждены будем обратить в суд, где будут требования с материальной компенсацией. Есть ли у нас шансы?