Покупка б/у телевизора с проблемами - как разрешить конфликт с продавцом?
Вопрос №19666031
из г. Астрахань
опубликован 27.08.2022, 17:12
опубликован 27.08.2022, 17:12
Продали б/у телевизор по цене нового. Куплен был в 2021 году. В результате поломки обратились в ремонт по гарантии, где и выяснилось что телевизор уже ремонтировался в 2019 году. Поменять на такой же телевизор магазин не может так как таких в продаже уже нет. Предлагают на 20 тыс дороже с нашей доплатой. Мы не согласны и на возврат денег тоже, так как за эти деньги такой телевизор с такими же характеристиками не купишь. Цены выросли. Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Вам нужно составить и направить досудебную претензию продавцу, с требованием замены товара на аналогичный.
27.08.2022, 17:14
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телевизором - гарантийный случай и отказ магазина
Проблемы с обменом посудомоечной машины - что делать, если модель снята с производства?
Телевизор сломался в гарантийный срок, но магазин не может предоставить аналогичную модель - что делать?
Проблема с гарантией на телевизор Philips - изменилась цена на замену
Проблемы с гарантией - возвращение денег или выбор утюга по гарантии?
Проблемы с гарантией - ситуация с телевизором Тошиба и возможность возврата денег
Возможно ли продать лодочный мотор 2019 года выпуска по цене 2021 года?
Процесс возврата и компенсации при поломке сотового телефона - какой НПА регламентирует и какую сумму денег можно ожидать?
Как поступить, если после ремонта стиральной машины предложили обменять ее на новую с доплатой перед окончанием гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут