Как избежать мошенничества при снятии квартиры - история о том, как я столкнулась с недобросовестными агентами и что делать в такой ситуации

Question

Похоже, что нарвалась на мошенников. Хотела снять квартиру, в итоге пригласили на адрес офиса, внесла деньги, подписала договор, после этого назначили встречу с хозяйкой, но она не пришла, сказала, что возникли проблемы с ключами. Проверила договор, указан неверный ОГРНИП, через некоторое время написал юр.отдел этого агентства, рассказала ему о происходящем и он предложил разорвать договор и вернуть деньги, но сроки возврата мне не озвучивает, говорит, что для начала мне нужно разорвать договор, он передаст всё в бухгалтерию и они уже ему сообщат, а он в свою очередь перешлёт ответ мне. Причем разорвать договор торопит, когда задаю вопросы в вотсап, то он мне звонит и уже в звонке отвечает. Что мне в такой ситуации делать? Очень не хочу остаться без крыши над головой, но чувствую, что если разорву договор, то ничего мне не вернут, слишком все подозрительно.

Агинский Станислав Михайлович · Accepted Answer

Здравствуйте. 
Если у Вас на руках есть договор, то Вам лучше всего обращаться в суд с иском о защите прав потребителей, поскольку услугу, которую Вам оказали, качественной назвать невозможно. 
Если Вы уже вручили претензию, имеете доказательство ее отправки (например, копия этой же претензии с отметкой о принятии) и с момента ее вручения прошло 10 дней, то можете смело обращаться в суд, и причем в тот суд, который находится по месту Вашего жительства, так как закон «О защите прав потребителей» позволяет потребителю так поступать. 
Если такого доказательства нет — можете отправить повторную претензию по почте (ценным письмом с описью вложения), и с квитанцией об отправке обращаться в суд в течение 10 дней с момента отправки письма.
 Госпошлиной иски о защите прав потребителей не облагаются. 
Вы имеете право на возврат денежных средств, а также на возмещение морального вреда, который возник в следствие оказания услуги ненадлежащего качества.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы сказать точно.

Удалено · Answer

Судя по всему так и есть. 
К сожалению не могу сказать что вам делать, ибо не понятно какой договор вы заключили. 
В данном случае нужно отталкиваться от самого договора. Даже если ОГРНИП указан неверный.

ООО "Правовой Центр "НОМОС" · Answer

Чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу нужно направить исполнителю досудебную претензию о возврате денег или расторжении договора. Если он отказывается идти навстречу или игнорирует ваше письмо, обращайтесь в суд и требуйте не только вернуть уплаченную сумму, но и выплатить неустойку, штраф и компенсацию за моральный/материальный ущерб, судебные издержки. Срок возврата денег за неоказанные услуги определяется по правилам статьи 31 Закона № 2300-1, т.е. заявление или претензия должны быть рассмотрены по существу в течение 10 дней. Возврат денежных средств за неоказанные услуги в указанные сроки позволит исполнителю избежать начисления неустойки и взыскания штрафа.

Удалено · Answer

Здравствуйте. У Вас один путь: пишите уведомление о расторжении договора и требуй е возврата денежных средств.

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Вам ответили на вопрос.

ООО "Правовой Центр "НОМОС" · Answer

Чтобы вернуть деньги за неоказанную услугу нужно направить исполнителю досудебную претензию о возврате денег или расторжении договора. Если он отказывается идти навстречу или игнорирует ваше письмо, обращайтесь в суд и требуйте не только вернуть уплаченную сумму, но и выплатить неустойку, штраф и компенсацию за моральный/материальный ущерб, судебные издержки. Срок возврата денег за неоказанные услуги определяется по правилам статьи 31 Закона № 2300-1, т.е. заявление или претензия должны быть рассмотрены по существу в течение 10 дней. Возврат денежных средств за неоказанные услуги в указанные сроки позволит исполнителю избежать начисления неустойки и взыскания штрафа.

Эльвира · Answer

Был вопрос такой, но прикрепила фотографии договора.

Как избежать мошенничества при снятии квартиры - история о том, как я столкнулась с недобросовестными агентами и что делать в такой ситуации

Похожие вопросы

Как вернуть деньги агентству недвижимости после несостоявшейся встречи с хозяйкой квартиры?

Хочу вернуть эти деньги, что делать, куда обратиться?

Оплатил комиссию за аренду квартиры, но обманутый агентством - как вернуть деньги?

Проблемы с арендой - агентство не выполняет свои обещания, деньги не возвращаются вовремя

Как вернуть деньги после несостоявшегося просмотра квартиры через агентство?

Проблемы с агентством по съему квартир - Возможность возврата залога под вопросом

Проблемы с агентством недвижимости - Как защитить права арендосъемщиков и вернуть деньги при несостоявшейся сделке?

Как вернуть деньги после несостоявшейся встречи по аренде квартиры?

Оплаченная квартира оказалась мошенничеством - как вернуть деньги?

Проблемы при аренде комнаты - Как вернуть деньги и решить ситуацию?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59