Есть ли возможность вернуть деньги, которые были уплачены этой компании и мастеру?
опубликован 18.10.2012, 18:31
У нас такая проблема: 24 июля 2012 нами был заключен договор с компанией ЭлитСтройДизайн, выполняющей ремонтные работы на проведение ремонта ванной комнаты. В соответствии с договором нами была внесена предоплата в размере 40% от общей стоимости работ. Имеется квитанция с печатью организации и подписью главного бухгалтера. Работы должны были начаться 1 августа 2012. Представитель организации (мастер) явился на объект (после настойчивых требований с нашей стороны) только 14 августа. Объяснил свое отсутствие ухудшением здоровья и под расписку взял у нас деньги в размере 7500 рублей на покупку необходимых стройматериалов и инструментов (сумма включена в счет договора). В связи с отключением лифта в нашем доме, с мастером была сделана договоренность, о том, что начало работ переносится на 20 сентября. 20 сентября мастер на объект не явился - в телефонном разговоре он объяснил причину так: он сломал руку. Гипс снимут 10 октября. После 10 октября он отказался выходить на работу. На телефонные звонки не отвечает. После этого мы позвонили в компанию, с которой был заключен договор по контактному телефону, который был указан в договоре. По телефону нам ответили, что к компании ЭлитСтройДизайн этот номер не имеет отношения. Никакую ответственность по договору они на себя не берут. Возврат денег осуществлять не собираются.
Подскажите, что нам теперь делать? Есть ли возможность вернуть деньги, которые были уплачены этой компании и мастеру? В наличии у нас есть: 1) Договор с компанией с реквизитами, печатью и подпись. Руководителя 2) Квитанция об оплате 3) Расписка от мастера.
Обратитесь в компанию с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей". При получении отрицательного ответа, либо оставления претензии без рассмотрения, обращайтесь с заявлением в суд.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Обратитесь с претензией к фирме, а далее обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Люберцы
Похожие вопросы
Что делать, если мастер по ремонту ванной комнаты исчез, а работа незакончена и деньги оплачены?
Нарушение условий договора и задержка платежей компанией - как обеспечить защиту своих прав и завершить работы в срок
Проблемы со сроками и возврат предоплаты - что делать компании-подрядчику?
Проблемы с договором подряда в детском саду - Как взыскать остаток оплаты за выполненные ремонтные работы?
Как защитить себя при расторжении договора на ремонт ванны?
Как вернуть предоплату после исчезновения мастера при ремонте в ванной?
Заключен договор подряда на выполнение ремонтных работ квартиры.
Как защититься в случае отказа подрядчика от оплаты и возмещения затрат на выполненные работы?
Возникли проблемы с поставкой стройматериалов от компании-поставщика - как вернуть предоплату и защитить свои права?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут