Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Александр

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Ижевск, 07.09.2022, 10:39

Как получить компенсацию за изменение аэропорта вылета с Казани? Сроки возврата и статья для досудебной претензии

Вопрос №19678385 из г. Ижевск
опубликован 07.09.2022, 10:39

Как получить деньги с ТО Анекс-тур за изменение аэропорта вылета с Казани на Москву для вылета в Турцию за 3 дня до вылета, что привело к удорожанию дороги из Ижевска до аэропорта вылета в 4 раза (с 9000 до 36000). По предложению ижевского турагента я написал в Анекс-тур письмо на компенсацию в размере 10 000 руб. 03 июня 2022 г. До сих пор нет никакого ответа. Какой срок предусмотрен для возврата и на какую статью ссылаться, если написать досудебную претензию?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39421 отзыв

Вам обязаны возместить все убытки,-36 000 рублей, а не 10, как Вы написали. Пишите Претензию и ссылайтесь на ст. 29 ЗоЗПП РФ., ст. 15 ГК РФ. ст.13,15 ЗоЗПП РФ. В течении 10 дней должны были ответить вам. Потом можно подавать Иск в суд.

07.09.2022, 10:43

Развернуто

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Геренко Григорий Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 8 лет

4.6 791 отзыв

Ваше письмо и будет считаться претензией, ответ должен быть изготовлен в течение 10 дней. Если этого не произошло, вы можете обратиться в суд.

07.09.2022, 10:42

Нет ссылки на закон

Спросить юриста

Елесин Александр Владимирович

Юрист из города Нижний Новгород, стаж 30 лет

4.2 27997 отзывов

Вам пора иск в суд подать...

07.09.2022, 10:52

нет конкретики

Спросить юриста

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Иск в суд на основании чего?

07.09.2022, 10:56

Спросить юриста

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

На основании закона о защите прав потребителя услуга ненадлежащего качества.

07.09.2022, 10:59

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49330 отзывов

На основании норм Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей",вы можете ущерб потребовать и снижение стоимости тура, компенсацию морального вреда, штраф и т.д.

07.09.2022, 10:59

Спросить юриста