Возврат денег за нерабочую видеокарту - как поступить в случае отсутствия видео проверки и невозможности доставки через Авито?

Вопрос №19693346 из г. Симферополь
опубликован 06.09.2022, 08:20

Возможно ли вернуть деньги в следующей ситуации: поскольку доставки Авито в наш район нет, пришлось сделать оплату за видеокарту сразу же после того как продавцом был выслан через СДЭК товар с отправкой видео самой отправки карточки, перед этим было выслано видео работы видеокарты и ее характеристики. Приехала такая же карта как на видео и фото но не рабочая. Видео получения и проверки сделаны не были. Что посоветуете?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гончаренко Наталья Ивановна

Юрист Симферополь

4.6 1102 отзывa

Направляйте претензию продавцу с последующим обращением в суд. Все как в обычной ситуации с бракованным товаром.

06.09.2022, 08:38

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151265 отзывов

Бремя доказывания по истечении и момента поломки несёт покупатель.

06.09.2022, 08:26

Спросить юриста

Долгов Константин Рудольфович

Юрист из города Ханты-Мансийск, стаж 7 лет

4.8 238 отзывов

Видео не является подтверждением работы или не работы товара. Деньги вернуть можно. Рекомендую для начала направить претензию в адрес продавца о возврате денежных средств (если у вас нет почтового адреса продавца можете направить претензию посредством мессенджеров). Если Вам откажут в возврате средств можете смело подавать в суд. В суде возможен вариант, что придется проводить экспертизу для установления причин поломки товара.

06.09.2022, 08:29

Спасибо за дельный совет!

Спросить юриста