Аккаунт продавца заблокирован на Авито, заказы в пути - как вернуть товары?
Вопрос №19708655
из г. Архангельск
опубликован 10.09.2022, 20:25
опубликован 10.09.2022, 20:25
Отправили товар через авито - доставку. После того как отправили товар. Скинули накладную покупателю. После наш аккаунт заблокировали. (До этого более 60+ посылок отправили, не было проблем).
На данный момент у нас в пути 2 посылки. Аккаунт заблокировали, доступа нет.
В социальных сетях, операторы Авито полностью игнорируют людей, которые также пострадали.
На горячей линий, операторы сообщают что просто ждите.
На конкретный вопрос «Если вы не разблокируете мой аккаунт, то как я заберу свой товар, либо денежные средства за него», отвечают: «Давайте не будем заглядывать в будущее»
Собственно вопрос, как нам получить обратно свои посылки? Если авито никак не реагирует на проблему продавцов, у которых заказы в пути, а аккаунт заблокировали.
Звонили в поддержку Почта и Боксберри, они не могут отменить заказы, чтобы товар обратно к нам шёл, нужно именно чтобы авито сделала запрос на отмену. Но они никак не реагируют!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте обратится к Почту России (если почтовое отправление). На сайте Почты оформить отмену. Если нет, то ждать получение Покупателем. Паралельно отправить им претунзию.
10.09.2022, 20:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 476
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 865
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за отмененный заказ на Авито - что делать?
Как защитить свои права при неправомерной отмене заказа на Яндекс.Маркете?
Мошенничество на платформе Binance - что делать и как доказывать происхождение денежных средств при подаче заявления в полицию?
Как не попасться на отправку недостоверного товара и избежать уголовного дела - важные советы
Проблема с возвратом товара из Италии - магазин отказывается вернуть деньги за неподходящий размер
Пропала рыба и продавцы - Как вернуть деньги за неотправленный заказ из Астрахани?
Не полная компенсация затрат - как вернуть деньги за сервисный сбор и пересылку посылки при неправильном заказе?
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Задержка доставки оплаченной мебели - как решить проблему с компанией Шатура г. Москва?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут