Как вернуть деньги за некачественный кварцвинил SPC и избежать нервотрепки с полом?
опубликован 19.09.2022, 14:16
Решение Вашего вопроса - это судебное разбирательство. Сможете сами, хорошо, нет, значит нанимайте юриста/адвоката.
5 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Уточните - брак в самом товаре или в работе по укладке?
Собрать доказательства и в суд.
Сначала предъявляется претензия, в зависимости от реакции на нее нужно решать вопрос с экспертизой.
Здравствуйте, то что вы оплатили стоимость работ уже делает укладку договором бытового подряда. Поэтому потребовать безвозмездного устранения недостатков работ вы имеете право.
А какие доказательства! Я читала что стройматериалы не подлежат возврату. Означает ли это то что я не смогу ничего вернуть? Ни денег ни обменять. Надо ли делать независимую экспертизу?
Надежда, стройматериалы подлежат возврату!
В тексте Федерального Закона «О защите прав потребителей» говорится о том, что каждый покупатель имеет право вернуть неподходящий товар обратно в магазин. Это возможно, если купленная вещь не подошла по цвету, размеру и другим характеристикам, либо оказалась некачественной.
Возврат и обмен строительных материалов регламентирует статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также статья 502 Гражданского кодекса РФ. Следуя их положениям, потребитель может обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный, а также сдать его обратно и вернуть деньги в полном объеме.
В течение 14 дней потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен либо на возврат денег (в случае отсутствия товара в продаже в день обращения потребителя), если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации кроме товаров, включенных в Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, указанных в Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 - строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие), отпускаемых на метраж.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возврат бракованного ламината - как построить процедуру после года с момента покупки?
Проблемы с ламинатом - как вернуть товар и получить компенсацию
Как разобраться с бракованным ламинатом - опыт покупки и укладки
Как вернуть скрипящее напольное покрытие - опыт после 5 месяцев использования.
Проблемы с ламинатом - пузыри на поверхности после укладки, куда обратиться?
«Суд отказался поменять ламинат HARO с нарушением качества - что делать?»
Возможно ли потребовать компенсацию за испорченный ламинат при устном договоре с рабочими?
Продавец отказывается обменять или вернуть деньги за ламинат без фазки по причине акции - правомерно ли это?
Претензия по некачественной укладке ламината - кто возмещает расходы на экспертизу и кому следует предъявлять претензии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут