Как вернуть деньги за просроченный бад, купленный на Авито - опыт покупательницы

Вопрос №19739046 из г. Ижевск
опубликован 20.09.2022, 14:12

Можно ли вернуть деньги за просроченный бад, который я купила через авито. Сначала продавец написала, что вернёт деньги, а затем перестала отвечать. Написав, что обращусь в суд, предложила вернуть мне только половину, ссылаясь что суд мне не поможет. Вся переписка с продавцом сохранена у меня в скриншотах.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вахитова Наталья Викторовна

Юрист Ижевск, стаж 20 лет

5.0 5 отзывов

Договор в Вашем случае имеет устный характер, расторгнуть его можно, только если обе стороны этого хотят. Вернуть деньги получится, если на это согласен продавец.

Если стороны не смогли договориться, тогда решать вопрос нужно через суд, предварительно направить претензию продавцу. В суд предоставить следующие доказательства: Распечатанное объявление; Переписку с продавцом; Факт оплаты Товара (т.е. банковскую выписку, где отражен перевод денежных средств на имя продавца); и Акт о проведенной экспертизе, что подтверждает факт недостатка или заявить о проведении экспертизы в ходе судебного заседания.

20.09.2022, 15:24

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Кузнецов Александр Сергеевич

Юрист из города Самара, стаж 30 лет

4.7 6094 отзывa

Вам нужно сделать нотариально заверенный протокол у нотариуса ваших скриншотов. Если вы собрались идти до конца, то суд вы выиграете. Главное оформить грамотную претензию и знать местонахождение продавца.

20.09.2022, 14:24

Спросить юриста

Куклина Виктория Константиновна

Юрист из города Москва, стаж 3 годa

4.8 66 отзывов

Здравствуйте! Деньги вернуть можно. Если продавец ИП или юр. лицо, то еще и дополнительно штраф можно с него взыскать по закону о защите прав потребителей, а также неустойку.

20.09.2022, 14:55

Спросить юриста