Некачественный капитальный ремонт - Куда обратиться и как наказать фирму?

Направляйте письменную претензию. В случае неисполнения требовпния обращайтесь в суд.

Елена, вам видимо нужно сделать оценку ремонта после ремонта этой фирмы и выставлять им претензию по закону "О защите прав потребителей", давать срок на устранение недостатков, а если не устранят, подавать иск в суд. если фирма ликвидируется, можно привлечь к солидарной ответственности руководителей и учредителей. За юридической помощью обращайтесь к юристам сайта.

Добрый вечер

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу услуг, организации которая производила ремонт.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.