Отказали в ремонте и обмене - что делать, если гарантийный случай отклонили по причине погнутого корпуса?
Вопрос №19801717
из г. Кострома
опубликован 30.09.2022, 22:05
опубликован 30.09.2022, 22:05
Сдала по гарантии телефон, из за того что зависает ответ пришёл не гарантийный случай, погнут корпус, хотя корпус был в идеальном состоянии при передаче телефона не указали что данный дефект присутствует, в ремонте и обмене отказала, что можно сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Яна, Вам следует направить письменную претензию на возврат денежных средств, при отказе, подать иск в суд.
Вопрос решаемый.
30.09.2022, 22:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Делать независимую экспертизу телефона, писать претензию и если не удовлетворят, то идти в суд с иском.
30.09.2022, 22:09
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 627
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 342
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
633
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
612
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 665
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 389
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
47
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неверный диагноз - как мне отказали в гарантии на погнутый телефон без трещин
Ремонт по гарантии - телефон вернули с дефектами на корпусе и соединениями
Нарушение гарантии - могу ли я вернуть деньги или получить равноценный телефон?
Проблемы после гарантийного ремонта - как решить ситуацию с отказом продавца от устранения дефектов?
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Проблемы после ремонта - треснутый корпус, нерабочие кнопки и невидимая SIM-карта - что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - мой телефон вернули в поврежденном состоянии. Как вернуть деньги?
Через несколько дней использования телефона оказалось, что неисправность не была устранена!
Нарушение гарантии и отказ в возврате - как вернуть деньги за разбитый телефон от розничной сети МТС?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут