За денюшку они мне провели диагностику и сказали что это был заводской брак.
Вопрос №1981703
из г. Хабаровск
опубликован 27.10.2012, 14:26
опубликован 27.10.2012, 14:26
Есть вопрос по статье 19 п 5 закона о защите прав потребителей. Я отдал ноутбук в специализированный сервисный центр. За денюшку они мне провели диагностику и сказали что это был заводской брак. В статье сказано что я могу предъявить требоания продавцу (изготовителю). Вот у меня и вопрос, кому конкретно предъявлять требования? В том же сервисном центре писать заявление с требованием бесплатного ремонта, или идти в магазин, который как правило посылает в сервисный цент. И может ли считаться существенным недостатком ремнт на сумму в 11 т.р., когда ноутбук стоит 30 т.р., чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Михаил добрый день! Мы с Вами в одном городе, поэтому наберите 77-45-11 и я Вас проконсультирую и предметно оговорим Вашу ситуацию. Вообще требования относительно качеств товара предусмотрены ст. 18 и в данном случае предьявлять их естественно нужно продавцу.
31.10.2012, 01:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
620
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 787
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 423
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как обращаться при заводском браке телефона - можно ли прямо к производителю?
И как заставить сервисный центр или магазин возместить причиненный ущерб.
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Как поступить, если сервисный центр не выполнил ремонт видеорегистратора по гарантии?
Покупатель обратился к продавцу с претензией с требованием расторгнуть договор и в произвести возврат денежных средств.
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Нарушение срока ремонта - какие исковые требования можно предъявить сервисному центру в случае возврата стоимости
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут