За денюшку они мне провели диагностику и сказали что это был заводской брак.
Вопрос №1981703
из г. Хабаровск
опубликован 27.10.2012, 14:26
опубликован 27.10.2012, 14:26
Есть вопрос по статье 19 п 5 закона о защите прав потребителей. Я отдал ноутбук в специализированный сервисный центр. За денюшку они мне провели диагностику и сказали что это был заводской брак. В статье сказано что я могу предъявить требоания продавцу (изготовителю). Вот у меня и вопрос, кому конкретно предъявлять требования? В том же сервисном центре писать заявление с требованием бесплатного ремонта, или идти в магазин, который как правило посылает в сервисный цент. И может ли считаться существенным недостатком ремнт на сумму в 11 т.р., когда ноутбук стоит 30 т.р., чтобы расторгнуть договор и вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Михаил добрый день! Мы с Вами в одном городе, поэтому наберите 77-45-11 и я Вас проконсультирую и предметно оговорим Вашу ситуацию. Вообще требования относительно качеств товара предусмотрены ст. 18 и в данном случае предьявлять их естественно нужно продавцу.
31.10.2012, 01:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 дня
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 384
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.7
3 222
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.5
4 276
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Геленджик
Николаева А.П.
5
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как обращаться при заводском браке телефона - можно ли прямо к производителю?
И как заставить сервисный центр или магазин возместить причиненный ущерб.
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Прошу у Вас совета о моих дальнейших действиях, смогу ли я вернуть деньги за ноутбук?
Как поступить, если сервисный центр не выполнил ремонт видеорегистратора по гарантии?
Покупатель обратился к продавцу с претензией с требованием расторгнуть договор и в произвести возврат денежных средств.
Как вернуть бесплатно жесткий диск из сервисного центра при официальном отказе от ноутбука?
Нарушение срока ремонта - какие исковые требования можно предъявить сервисному центру в случае возврата стоимости
Я отнес его в сервисный центр по гарантийному ремонту, который мне рекомендовали в магазине.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут