Что делать, если турагентство закрылось, а на депозите остались деньги за отмененный тур на Кубу через туроператора «Пегас»?
Вопрос №19830550
из г. Астрахань
опубликован 08.10.2022, 11:28
опубликован 08.10.2022, 11:28
В марте был отменён тур в Кубу из-за специальной военной операции. Покупали тур не напрямую у туроператора «Пегас», а через турагентство в своём городе. Деньги остались на депозите. Потратили лишь малую часть на наш курорт. Сейчас хотели снова съездить отдохнуть, а турагентство резко закрылось. Номера не отвечают. Как быть? Обязаны ли Пегас предоставить нам отдых на наши деньги? Ведь по факту деньги у них.
Кстати, опережая вопросы, турагеснтво не однодневка. Ранее покупали у них туры.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Артём, обязаны предоставить. При невозможности предоставить из-за нешависящих от сторон событий, должны возвратить деньги.
Направьте письменную претензию. При отказе либо не получении ответа в течение 10 дней, обращайтесь с иском в суд.
08.10.2022, 11:39
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 963
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 035
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 015
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ туроператора Лабиринт выполнить тур в Турцию вызывает вопросы о возмещении средств у турагенства Люкстревел
Отказ турагентства от возврата денежных средств после не подтверждения бронирования
Проблемы с новым туром - требования турагентства и вопросы денежных средств
Как отменить тур в турагентстве - основные шаги и возможные штрафы
Оплата штрафа за отказ от тура - кто должен оплачивать - туристы или турагентство?
Отмена тура во Вьетнам - депозит или возврат денег? Как избежать штрафов и сохранить свои права?
Как нарушение условий договора может повлиять на работу турагента в городе Казани
К кому предъявить претензии, если турагенство приобрело наш тур через банкротного туроператора НеваТревел?
Что делать, если турагенство не выполнило договорные обязательства по приобретенной путевке в Египет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут