Приобретение автомобильного видеорегистратора - проблема с предохранителем и отказ сервисного центра
опубликован 28.10.2012, 16:51
8 октября в магазине терминал - ру купила видеорегистратор автомобильный. Вечером вставив его в прикуриватель, для подзарядки, машина тут же заглохла и не заводилась. Проверив все предохранители, обнаружила что перегорел предохранитель отвечающих за стартер, подачу топлива и тд, он равен 30. На следующий день купила новый предохранитель, поставила его. Машина завелась. Сначала поставила навигатор (который у меня уже два года), что бы проверить не сгорит ли снова предохранитель. Все было впорядке, машина работала около 5 минут. Затем я снова воткнула регистратор и машина сразу же заглохла. Открыв капот и просмотрев предохранители, обнаружила что тот же самый новый предохранитель сгорел. 9 октября пошла отдала в сервисный центр с претензией о возврате денег. Его забрали на диагностику, 18 октября пришел ответ о том что в моих требованиях отказано, так как прибор исправен. Прибор мне не отдали, сказали что его привезут только через 2 недели. Пошла в защиту прав потребителей, там мне сказали раз прибор исправен, значит о возврате денег не может быть и речи, купи переходник, так как возможно он не подходит к машине. Консультировала меня молоденькая девушка, так что может она сказала это по неопытности. Но я считаю что раз этот прибор сделан для машины, значит и должен подходить ко всем машинам! У меня машина Шевроле Лацетти, сидан. Не какие переходники, не чего покупать не хочу. Я не знаю как он себя поведет зимой, где-нибудь за городом, а я достаточно много езжу за город и порой возвращаюсь ночью по безмашинным трассам. Я просто напросто могу замерзнуть, так как в машине не чего не будет работать!
Зарание благодарю за помощь.
Анастасия!
Прибор получите и в суд обращайтесь
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Вполне возможно, что приедет уже исправный регистратор, магазины так иногда делают, говорят, что исправен, а сами ремонтируют его. Если проблема останется, то что-то доказать сможете только через суд.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Неверная установка стартера приводит к отказу на диагностике и отказу магазина в возврате средств
Мне предложили отремонтировать его в сервисном центре, причина поломки перегорел предохранитель.
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Как вернуть деньги за некачественный видеорегистратор?
Проблема с телефоном - задержка в сервисном центре и возможное обманное действие интернет-магазина
Проблемы с программой мультиварки - как вернуть товар в магазин?
Проблемы с аккумулятором - поиск причин, заводская неисправность и права потребителя
Купил машину с автосалона прошёл год чуть больше возникла проблема в проводке перегорел провод закурил пожар рукой
Проблемы с новым стартером - как сдать его обратно без лишних ожиданий и бумажной волокиты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут