Купила айфон на 128 гб, а получила на 64 гб - проблема с имэй и чеком в продолжение полугода
Вопрос №19876844
из г. Саратов
опубликован 20.10.2022, 21:36
опубликован 20.10.2022, 21:36
Оплатила айфон на 128 гб, а потом закончилась память и выяснилось, что телефон дали на 64 гб! прошло полгода! В чеке указан 128 гб и имей не тот! Умышленно или нет дали мне другой товар! Отказываются решать данный вопрос.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, если отказываются решать добровольно, то нужно сподвигнуть принудительно. Направьте им претензию о расторжении договора купли-продажи и возврате средств в течеии 10 дней, по истечении которых обращайтесь с исковым заявлением в порядке ст.131, 132 ГПК РФ на основании обмана потребителя.
20.10.2022, 21:40
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Это сложно, но можно решить через полицию. Если такой телефон (который у Вас) был у них в базе продаж, то можно путем исключения решить вопрос.
20.10.2022, 21:40
Порядок взыскания разницы по цене если таковая существенная, то только Гражданский. Однако, с целью сбора дополнительных доказательств можно мотивировать заявление в полицию будет нужна помощь в составлении, документов обращайтесь.
20.10.2022, 21:52
Похожие вопросы
Покупала телефон с памятью 128 Гб, но прийдя домой обнаружила что в телефоне 64 Гб памяти. Могу ли я вернуть товар.
Как вернуть деньги или обменять планшет с неправильной памятью?
Проблема с возвратом денег за оплаченный товар - кто несет ответственность - магазин или банк?
Проблемы с обменом и гарантией телефона - нет карты памяти и невозможность отправки SMS
Как вернуть или обменять телефон Honor 20 pro без поддержки карты памяти, после отказа продавца и руководства
Проблема с выплатой страховки - отсутствие кассового чека и отказ страховой компании
Могут ли отказать в выдаче копии чека за покупку iPhone, совершенную более полугода назад, в магазине \'Связной\'?
Проблема с объемом памяти - интернет-магазин МТС ошибся в заказе
Право на возврат - мой опыт покупки айфона с ошибочной информацией о его объеме и серийном номере
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут