Покупатель угрожает продавцу из-за ошибки в покупке - что делать, если полиция отказывается принять заявление?
опубликован 22.10.2022, 15:16
Могу ли я, как собственник помещения и бизнесса подать заявление в полицию, например, на хулиганские действия лица или еще что-то?
Вы можете подать ЛЮБОЕ заявление в полицию и они обязаны его принять. Ни на какие статьи "ссылаться" не надо. Обязаны! И всё тут. 
10 юристов дали 10 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 46 секунд
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Трудовой кодекс Российской Федерации (ред. от 29.12.2025, с изм. от 06.02.2026)
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Обратиться с заявлением в правоохранительные органы может любой гражданин, которому известны факты противоправной деятельности. Если Вы обратитесь в полицию с заявлением, то в приеме Вам не откажут.
Да, есть у собственника такое право.
УК РФ Статья 213. Хулиганство
1. Хулиганство, то есть грубое нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, совершенное:
а) с применением насилия к гражданам либо угрозой его применения;
Ваш случай, примут в любом случае, квалификация дейсвтий, это уже дело полиции.
Здравствуйте, Ольга! Может подать заявление, т.к. подать его может любое лицо, которому что-либо известно о совершенном административном правонарушении (ст.28.1 КоАП РФ) или преступлении (ст.141, 145 УПК РФ). Отказ вправе обжаловать. По признакам административного правонарушения или преступления подать заявление можете. Статьи выше привел.
Как собственник магазина, имеете полное право обращения в органы согласно нормам ст. 141, 144 УПК РФ и написать заявление на клиента.
По заявлению будет проведена проверка и дано процессуальное решение.
Также надо предоставить записи с камер в магазине. Если был нанесён ущерб, это в суд тогда по ст. 1064 ГК РФ.
Здесь как минимум оскорбление по ст. 5.61 КоАП РФ, также также хулиганка по ст 213 УК РФ, и дополнительно можно указать ст. 115, 116 УК РФ.
Здравствуйте Ольга Артуровна!
Объясняю Вам!
В Ваше вопросе две существенные составляющие:
1. Если камеры наружного наблюдения зафиксировали угрожающие действия мужчины, записали его нецензурную брань, то это можно квалифицировать как административное правонарушение по ст.20.1. Мелкое хулиганство КоАП РФ
2. Если мужчина нанес несколько ударов по лицу продавцу, но при этом последний не стал писать заявление о нанесении побоев, то дело возбуждать не будут, так как преступления по ст.116 Побои УК РФ являются делами частно-публичного обвинения. Это означает, что их возбуждают только по заявлению пострадавшего, прекращать за примирением сторон не имеют права.
Поэтому Вы по факту хулиганства в Вашем магазине при наличии доказательств можете написать заявление в полицию или заявить любым иным способом. Зарегистрируйте его в журнале учета КУСП и получите талон.
Ольга Артуровна, добрый день.
Да, к сожалению продавец, которая получила удары по лицу, не собирается писать заявление, то было бы возбуждено дело об административном правонарушении, согласно статьи 6.1.1 КоАП РФ,исходя из условий Вашего вопроса.
________
У Вас есть видеозаписи с камер, плюс объяснения двух лиц - напишите заявление в полицию, с целью привлечения к юридической ответственности хулигана.
Могут усмотреть признаки административного состава 20.1 КоАП РФ
Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества,-влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
________
Желаю Вам удачи!
С уважением, Дарья Алексеевна
Здравствуйте Ольга Артуровна!
На основании ст. 141, 144 УПК РФ, Вы имеете право написать заявление на клиента, в качестве доказательства приложите диск или флешку записи из видеокамер. В заявление просите привлечь к ст. 115, 116 УК РФ.
Как минимум должны привлечь к административной ответственности, согласно ст.20.1. Мелкое хулиганство КоАП РФ.
Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 УПК (часть пятая статьи 144 УПК).
Всего Вам наилучшего!
Продавец находился на работе, выполнял трудовые функции, исполнял трудовые обязанности в соответствии с заключенным трудовым договором согласно ст.56, 57 ТК РФ.
Преступление совершено в рабочее время и на рабочем месте, по мотивам, связанным с выполнением трудовых обязанностей, с работой (продажа товара).
Работодатель вправе обратиться в полицию с заявлением о преступлении согласно ст.144 УПК РФ, полиция обязана провести проверку течение 3 х дней принять решение о возбуждении уголовного дела или об отказе.
Телесное повреждение получил его работник в служебное время, во время исполнения служебных обязанностей. Поэтому заявление от работника не требуется. Имеются признаки хулиганства согласно ст.20.1. КоАП РФ.
Дело о побоях (ст.116 УК РФ) может быть возбуждено по заявлению самого потерпевшего.
КоАП РФ Статья 20.1. Мелкое хулиганство1. Мелкое хулиганство, то есть нарушение общественного порядка, выражающее явное неуважение к обществу, сопровождающееся нецензурной бранью в общественных местах, оскорбительным приставанием к гражданам, а равно уничтожением или повреждением чужого имущества, -
влечет наложение административного штрафа в размере от пятисот до одной тысячи рублей или административный арест на срок до пятнадцати суток.
Юристы ОнЛайн: 94 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Воронеж
Похожие вопросы
Подставной участковый пытался купить пиво до десяти часов - какие последствия ждут продавца и предпринимателя?
Ссора в съемной квартире - полиция и ПДН вступают в дело
Как выселить арендатора из нежилого помещения - законность, процедура и сроки.
Старый покупатель требует возврата денег по расписке - каковы шансы на успех в суде и что делать родственнику-новому собственнику?
И несет ли ответственность данное юридическое лицо за действия физического лица?
Возможна ли потеря имущества при приобретении нежилого помещения от физического лица
Отказ Водоканала в заключении договора на водоснабжение нежилого помещения
Полицейские применили силу и нанесли побои гражданину без сопротивления - что за статьи применить полицейским?
Как самозанятый арендатор может использовать помещение в отношении других лиц - вопросы налогообложения и ответственности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут