Как вернуть деньги за непосещенные занятия после отказа ребенка от секции футбола - проблемы с администрацией и договором

Вопрос №19899717 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 27.10.2022, 13:08

Вопрос по поводу возврата средств за оплаченный абонемент, ребёнок очень часто болел, потом и вовсе отказался ходить на секцию футбола, у нас осталось 7 занятий из 8, тоесть практически полная сумма, администратор ссылается на договор, На основании заключённого с вами договора, возврат денежных средств не предусматривается, что прописано в пункте 6 «Оплата услуг» п.п. 6.5 «В случае отказа Заказчика от Услуги, по уважительной причине, Исполнить в праве не возвращать стоимость оплаченных услуг.» но кто же знал что они просто по своему хочу, не хочу не возврат деньги. Причём ранее они обещали вернуть деньги, а потом отказали на основании договора. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бычкова Нина Васильевна

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.8 49221 отзыв

Добрый день

Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.

В силу ст.32 ЗоЗПП

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,

Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты

- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)

- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП

- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)

- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)

Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщение на возмездной основе.

27.10.2022, 13:10

Спасибо, все понятно!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту