Отзыв согласия на обработку персональных данных - правомерно ли банку отказаться от электронного заявления?

Здравствуйте, их отказ не правомерен, в законе нет требования обязательно принести письменное заявление в отделение банка, а после передать его сотрудникам.

Банк не обязан принимать заявление, оформленное в виде скана и загруженное в личный кабинет клиента, если такой способ передачи юридически значимых документов не предусмотрен договором банковского счета.

Дебетовая карта-идентификатор клиента для передачи им дистанционных распоряжений на перевод денежных средств и получения справок по счету по банку (ст.845 ГК РФ, договор банковского счета и условия дистанционного обслуживания к нему).

Большинство граждан заблуждаются, полагая, что будто бы банковская карта-самостоятельный договор или место хранения и учета денег. Это не так.

Отзыв согласия на обработку персональных данных приведет к невозможности дистанционного обслуживания счета и блокировке карты, это тоже необходимо понимать.

Если вы с этим согласны, посетите банк и лично оформите необходимые документы.

Использование при совершении сделок факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи допускается в случаях и в порядке, предусмотренных законом, иными правовыми актами или соглашением сторон (ч.2 ст.160 ГК РФ).

Дистанционно это сделать нельзя. Если такой способ не предусмотрен договором в части условия об использовании аналога собственноручной подписи клиента.

В электронном виде заявление банк принимать не обязан, нежен именно оригинал заявления, либо лично необходимо придти в банк либо отправить заказным письмом с уведомлением о получении с приложением паспорта.

- см. ст. 845 ГК РФ, ст. 5 ФЗ "О банках и банковской деятельностью"

Здраствуйте Sergey

Банк обязан был принять заявление направленное в электронном виде, если у вас имеется ключ для подписи электронного документа полученный при личной явке ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1. Если такого ключ вы не оформляли, то надо явиться лично в банк

В соответствии со ст. 30 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 14.07.2022) "О банках и банковской деятельности"

Статья 30. Отношения между Банком России, кредитными организациями, их клиентами и бюро кредитных историй

Отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров. Договор между кредитной организацией и клиентом - физическим лицом, а также соглашение об электронном документообороте и иные документы, необходимые для обеспечения их взаимодействия после идентификации клиента - физического лица в порядке, предусмотренном пунктом 5.8 статьи 7 Федерального закона от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", могут быть подписаны его простой электронной подписью, ключ которой получен при личной явке в соответствии с правилами использования простой электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг в электронной форме, устанавливаемых Правительством Российской Федерации. Указанные документы, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью данного физического лица.

Здравствуйте, Сергей! В электронном виде не обязаны принимать, если это не предусмотрено договором (ст.421 ГК РФ). А так можете просто подать лично под отметку о принятии либо направить ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения, чтобы отозвать согласие на обработку персональных данных (Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных").