Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ирина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 03.11.2022, 12:32

Проблемы с тонометром из аптеки - не точные показания и отказ в обмене, что делать?

Вопрос №19922655 из г. Санкт-Петербург
опубликован 03.11.2022, 12:32

Купили в аптеке тонометр. При измерении давления показывает на 20 единиц больше (сравнивали с тремя другими) и пропускает воздух. В аптеке в возврате, обмене, приеме в сервис по гарантии отказали. Сказали, езжайте в сервисный центр. Сервисного центра в нашем городе нет. Как быть?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чистяков Александр Евгеньевич

Юрист Москва, стаж 25 лет

4.9 15612 отзывов

Ирина, аптека обязана была принять товар к обмену и за свой счет провести экспертизу.

Вам продали некачественный товар и вообще обязаны вернуть деньги.

Рекомендую владельцу аптеки написать очень подробную и грамотную претензию об этом.

С этой целью можете обратиться к любому из нас, юристов, написав в личное сообщение.

Если у товара выявлен недостаток, то согласно ст. 18 Закона N 2300-1 "О защите прав потребителей" возможно:

- Заменить его на товар этой же марки /этих же модели и (или) артикула/;

- Заменить на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- Потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- Отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной за него суммы, при этом возвратив товар с недостатками продавцу.

03.11.2022, 12:35

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Шарапов Виктор Анатольевич

Юрист из города Краснодар, стаж 20 лет

4.7 1636 отзывов

Необходимо писать претензию в связи с продажей не качественного товара. По некачественным товарам ограничений как на мед оборудование нет.

03.11.2022, 12:33

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25187 отзывов

Здравствуйте.

Аптека обязана принять у Вас товар и провести проверку качества или экспертизу за свой счёт, в силу ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Подавайте письменную претензию, в которой укажите недостатки, гарантийный срок и Ваши требования. В случае отказа можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, при необходимости с иском в суд.

С уважением.

03.11.2022, 12:35

Спросить юриста

Похожие темы:
Обмен по гарантии
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с тонометром из аптеки - не точные показания и отказ в обмене, что делать?

Похожие вопросы