Семь лет без отопления - возможен ли перерасчет платы и что с долгом при реструктуризации для мамы-опекуна ребенка-инвалида?

Катлин, здравствуйте!

Вам нужно подавать иск в суд к УК, чтобы они сделали отопление по закону "О защите прав потребителей".

Следует учесть, что долг актуален за последние 3 года с учетом срока исковой давности. Но я бы на вашем месту предъявила бы УК и также убытки за все это время, которые вы понесли, не имея возможности с ребенком-инвалидом проживать в квартире по ст. 15 ГК РФ.

Желаю вам успешного решения вопроса.

Здравствуйте!

1. Начисление платы за отопление при его отсутствии недопустимо и противоречит Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

2. Вы имеете право требовать перерасчёт за весь период отключения от отопления. В случае отказа в перерасчёте - жалоба в ГЖИ Челябинской области (Энгельса, 43) или в прокуратуру.

3. Независимая экспертиза. В силу п. 110 Правил № 354 любой заинтересованный участник проверки вправе инициировать проведение экспертизы качества коммунальной услуги.

4. Пени. В 2020 году: с 06.04.2020 г. по 31.12.2020 г. действовал мораторий на начисление пеней по долгам за жилищно-коммунальные услуги. Начисление пеней в этот период не допустимо. Тут выход следующий – жалоба в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) и в прокуратуру.

5. Реструктуризация долга. В сфере жкх это добровольный процесс. УК не обязана подписывать договор о реструктуризации. Это только право.