Проблема затопления квартиры - отсутствие печати на Акте осмотра создает препятствия для получения выплаты ущерба

Пункт 152 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов": в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.

Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.

Про печать как обязательный элемент акта в данном постановлении речи не идёт. Полагаю, требования страховой компании являются чрезмерными.

Валентина, добрый день.

Акт без печати имеет силу, поскольку это документ удостоверяющий факт залива.

Акт подписывает сотрудник УК, собственник затопленной квартиры и виновник, поскольку этот документ подписан не только УК, печать не ставится.

Пишите в СК претензию, поскольку эти требования неправомочны.

Расписывать СК почему их требования неправомочны Вы не обязаны.

В своем ответе СК должна разъяснить на каком основании они требуют печать на акте.